要为2016年5月评选一款最火的互联网产品,非“分答”莫属。这款由“在行”推出的产品在5月中旬推出之后,立即就刷爆了朋友圈,其热度甚至持续到现在。不仅是王思聪在分答上面回答了32个问题后赚了30多万元,也不仅是各知乎大V蜂涌而入,真正的意义在于,知识分享经济又找到了一个绝佳入口。
分答进行知识分享的载体是语音,分享者可为自己需要回答的问题定价,有人出价购买后录制一分钟语音进行分享,而其他人要想听这段答案,只需付出一元钱就可收听。不管叫分享知识也好,分享见识也好,有大量的用户愿意为此分享付费,这已是分答成为现象级产品的基石。
做知识分享平台,用户基础是不可或缺的必要条件,如果分答果真是从教授学者及专业人员开始做这件事,其发展速度是受限的,会充满一种半信半疑互不信任的情绪。王思聪是首富之子,生活丰富多彩,投资动向和个人情事万众瞩目,有大批人愿意付钱听他对于各种问题的见识,这件事情就成了。
互联网原本就是个知识传播平台,不愿为知识付费是PC时代积攒下来的弊病。进入移动互联网之后,用户付费获取更专业的知识及见识,其实存在很大需求空间。但知识分享有几个雷区需要引起高度重视,首先正儿八经地做知识贩卖是不行的,大环境还没形成,其次纯商业属性的知识分享也是无法成功的,第三没有分享及公益属性的知识分享也是寸步难行的。分答恰好避开了这几个看似无所谓实则危险的雷区,一炮而红,且必将继续红下去。
分答的产品设计极其巧妙,被提问者可以得到提问者支付的钱和偷听者支付的一半的钱,提问者在支付提问费用之后,还可以从偷听者支付的费用中提取一半,偷听者只花一块钱就能听到自己想要的答案。在这一系列过程中,商业化色彩被巧妙地遮挡了起来,突出了分享及公益色彩。这种产品设计考虑到了知识分享环节中的方方面面,既不会让被分享者感到经济负担沉重,也能让分享者得到相应的经济利益,与此同时提问者确实有些风险,但并不很大。
对于分答这个平台来说,几乎能做到让知识分享环节实现自我运营的地步,不必为此投入更多的运营力量,需要做的运营工作减少了许多。互联网产品之美,正在于能达到四两拨千斤的效果,让产品体系内的各方力量进行相互牵引和制衡,最终达到齐步共进的状态。分答正是这样一款产品,别管当前的分答是否符合知识分享的基本特征,至少分答是在努力搭建一个知识分享的台子,先把人聚集起来发挥效力,后面的事情现在还不着急加以解决。
知识分享为什么先搭台子很重要?你去看看过去20年那些试图在网上贩卖知识的人们遭遇到多么大挫折与失败,就隐约能理解了。在走马灯般来来去去的社交平台上,真正的知识分享是无法产生商业价值的,远不如编造几个谣言,传播一些误导人的养生知识来钱容易。自媒体根本没办法通过提供正经的知识内容在网上获得生存空间,只能去迎合所谓的“市场需求”,说些看似正确实则荒诞不经的废话和假话,说些更广泛“大众”爱听的话,才能勉强过得不错。
真正的知识分享绝不是鸡汤,也不是段子,更不是刻意编造的虚假谣言。但对不起,大众对这个概念的认知还没那么深刻,这也意味着知识分享的台子还没搭起来。分答当然可以邀请一些重量级网红如王思聪,甚至包括万众关注的明星演员来分答上做分享,这意味着用户的涌入和活跃度的提升。可不要忘了,在分答上千千万万的账户中,也不乏协和张羽医生这类纯正的知识类网红,他们分享的内容也是有人消费的。虽然消费这类内容的人绝对数量并不大,但知识分享消费大环境是需要慢慢培养的,着实急不得。
不能要求来分答平台上的用户都是正儿八经想知道某种疾病如何预防,某个数学概念如何理解,某个经济学理论如何实践的人,要允许那些希望探听王思聪个人情况,打算从佟大为那里得到些明星八卦,意图从罗振宇嘴里掏出些赚钱之道的用户存在,他们才是搭建知识分享这个台子的真正脊梁。这个台子,靠真正的纯知识分享人物是搭不起来的,你毕竟要有足够的用户才能践行知识分享经济吧。
人类对知识的渴求当然是无穷无尽的,求知欲也会在某种环境下爆发出来,但你直接搞个正儿八经的知识分享机制一定不会成功,道理很简单,网络上的娱乐氛围太过浓重,用户的放弃成本低得几乎为零,摆出严肃的知识分享姿态是会把人吓跑的,必须要用一种曲折的方法先把人留住,没有人什么事情都没有可能。
分答这个产品在未来当然也有更多可能,换句话说这是个可扩展性极强的项目,如果类似协和张羽医生那样的纯知识分享内容只占两成左右,这就已经是个好的开始了,未来如果这一数据能够不断攀升,用户们在玩了一圈之后觉得还是该学点实在东西了,产品还是可以进行不断升级的,60秒语音改成180秒又如何,改成600秒又如何,那不过是在产品上稍加调整的问题罢了。但现在不行,必须要用短时间碎片化的产品形式把人抓住。
分享经济在中国前景广阔,但发展并不如想象中顺利,知识分享却是分享经济又进了一层才会出现的产物。这个市场需要小心谨慎去做,培养出合适的氛围才能去做下一步,以免鸡飞蛋打,分答为此做出了有益尝试。
一两年后,协和张羽医生这类的知识型网红能在分答上月入10万,是一点都不令人奇怪的事。这不仅意味着分答平台的成功,更是知识分享经济在中国的成功实践。移动互联网分享和传播知识的属性更加深一层,那会是非常值得欣慰的前景。
作者 葛甲