蓝时代
5G和人工智能的脚步渐行渐近，随着新技术的不断进化，会影响很多行业的走向，行业的裂变与重构即将发生。从内容行业来说，过去几十年其实一直都在进行着自我进化，但变化的机遇从来没有像今天这么大。当5G和人工智能普及之后，现有的内容行业必然会出现翻天覆地的变化，一些原有的关键环节消失了，一些原本没有的产业环节则出现，并担当极为关键的角色。未来，只有在新技术驱动下被重构的内容产业能够继续存活，而淘汰旧生产方式所需的时间，肯定要比人们想象中来的要短。
今天，在北展剧场举办了主题为“人机协同，内容共生”的2019腾讯ConTech技术大会，腾讯新闻邀请了国内外顶尖的人工智能学者、5G专家、投资决策人等共聚一堂，探讨在5G和人工时代到来之际如何将新技术与内容生产相结合，共建内容生产消费的新模式。腾讯公司副总裁陈菊红在大会上发布了《内容产业趋势报告2019》，并发表演讲分享了数字内容产业七大黄金拐点的思考与判断。
陈菊红认为，与以往的增量市场对于内容消费量需求较高相比，未来的内容消费将呈现存量市场的新特点，即纵深化和视频化，用户对于内容质量有着越来越高的需求，从内容生产者的角度来说，“去低质化”将成为主要任务。在这一背景下，相关的内容生产与消费技术将得到长足发展，通过引入多种技术手段提升内容消费体验，提升内容生产效率，是必然的发展方向。
ConTech机制是由腾讯新闻率先提出并应用的一套内容生产、删选与分发的解决方案，基本内核是一个技术体系和一个内容生产机制，即“机器和算法”与“人工审核和推荐”相结合的机制。这套机制包括三个流程：1，持续运转的内容筛选漏斗；2，关键内容的数据发现和协同生产；3，有利于优质内容供应的高效机制。仅从字面意义上来看，技术就已在这套机制中占据了相当大的比重，更意味着这与传统网络平台的内容生产机制有着非常大的不同。虽然“ConTech机制”目前未必很成熟，但其基本理念无疑直指内容生产的未来。
机器推荐是目前内容平台的标配，机器推荐可以提升内容消费的效率，但很难解决内容质量的问题，且有很严重的“茧房效应”和“孤岛效应”，导致个人获取内容的片面化。网上的内容数量每天都在增加，质量层次不齐，筛选识别优质内容就成为一个很严峻的挑战。“ConTech机制”首先要用技术系统将关键的内容数据筛选出来，之后在内容生产流程建立鼓励优质内容产出的高效机制，鼓励协同生产，最终完成从源头做起的优质内容生产流程。这一整套流程当然是基于技术体系来实施的，但一个正确的指导思想也尤为重要，即要相信好内容是能够带来更多价值的，低俗劣质内容所带来的一时繁荣是靠不住的。
过去20年，网络内容及消费用户呈几何比例增长，但网络内容之所以没能取代传统内容媒体的地位，并不是由于网络上缺乏优质内容，根本原因在于内容上的参差不齐和难以甄别，各种假新闻、伪科学、低俗内容充斥网上，已成为不止于中国在内的世界各国的严重关切。机器推荐与算法的出现本来是有助于改善这些情况的，但失去了人类主观意识约束的机器与算法，客观上反而进一步加重了类似情况的发生，将内容领域内出现的乱象进一步升级。仅依靠用户浏览偏好和兴趣偏好来定义内容的优质与否，必将陷入假新闻满天飞，伪科学遍地走，低俗内容俯拾即是的“流氓乌托邦”怪圈，这是需要引起高度警惕的情况。
内容生产的全面机器化这条路事实上已被证实走不通，因为缺了人的主观意识，就只能剩下机器的机械感和由此带来的内容消费市场的失序。本次“ConTech大会”的主题是“人机协同，内容共生”，研究与探讨的是如何处理好人与机器之间的协作关系，尽最大可能发挥技术能力来支持优质内容的输出。在新模式的驱动下，未来内容生产者的身份角色定位将出现显著变化，技术系统对于内容生产的加持将转变为基础性作用，内容生产的产业链各环节都将围绕人机协同而展开。传统内容生产者的复制粘贴将不复存在，标题党和恶俗噱头也变得没有必要，炮制新闻和假新闻也会逐渐绝迹，内容将会在快速增长的情况下极大提升品质。
人与机器的关系是协同进化，人将经验和判断赋能给机器，机器帮助人从低级智能、中级智能中逐渐解放出来。在人机协同背景下，AI机器人制作的稿件将更准确，更快速，更符合用户的内容消费习惯，并且能够更精准地推送给对内容感兴趣的特定人群。网络内容将从过去的流程中摆脱出来，不再是发生了什么写什么，写什么看什么，而是在事件发生的第一时间就有丰富而多样的报道角度，经过协同后产出内容，再分发给对该内容真正感兴趣的用户。内容创作者的身份定位将不再是“民工式”的，而是指挥庞大机器系统流畅运作的人文+技术岗位，呈现一幅内容生产领域的智能化工厂图景。
ConTech机制是内容生产领域的智能化工厂机制的雏形，但其的意义并不局限于内容生产，而是可以有更深入的应用范围。智能工厂原则上是一个协同联动的机制，这中间要尽可能去除主观因素，以客观数据为主要驱动力。但以ConTech机制所驱动的内容生产智能化工厂，却要发展出同时处理主客观因素的技术，引入包括语义识别、图像识别、乃至于视频识别等更为高端且更难实现的AI技术参与进来。这一整套技术体系如能完美运行的话，技术上将比现有的任何智能工厂更复杂，其用途将不止于内容生产，更是可以深入应用到工农业、国防、金融等方方面面，发挥其更大的作用。
回首过去20年，谁也不会想到人类会从阅读书籍、报纸阶段不知不觉过渡到如今的网络阅读和移动阅读阶段。知识的传播与流动速度加快了，人们可以随手查阅自己过去要去图书馆才能获得的知识，得到对某个事件的不同看法，并从中得到启发。未来20年的内容生产和消费方式也会发生难以被个体直观察觉到的巨变，整个内容体系会在这一趋势中发生颠覆性重构，人机协同会成为这一阶段的主流，而这个转变过程的初始阶段就在我们脚下，ConTech机制可被视作即将发生转变的一个显著标志。
作者 葛甲