11月20日,苏宁易购内部发文宣布了年内针对员工的的第二次大幅涨薪,平均涨幅在31%左右。此外,这份苏宁易购内部文件还还明确了年终奖的发放要求,“所有年终奖将在春节前完成分配”。涨薪是工作者最为津津乐道的话题,而在遭遇疫情冲击导致经济承受巨大压力的这个多事之秋,苏宁易购的逆势涨薪在员工、行业中引起的震撼效应,是怎么想也不为过的。
涨薪这件事本身看似是一件事,但在解释很多其他事情上胜过万语千言。首先这说明企业经营状况向好,其次这种经营状况的向好并非短期性的,而是在可见的中长期内仍会保持一直向好。今年双十一期间,苏宁易购全场景生态渠道的总GMV在19分钟内就已突破了50亿元;整个双十一苏宁易购的线上订单增长了75%,仅新业务直播带货所实现的GMV就已超过8个亿。
相比那些在今年表现相对疲软的电商平台来说,苏宁易购的增长相当强劲,增幅也是超出行业平均水准的。苏宁易购今年着重提出全场景运营能力的提升,并放出口号要从“零售商”升级为“零售服务商”,这些目标的提出,都是建立在过去一些年对业务进行的大幅转型见到成效的基础上,可说是十年磨剑,剑出如虹。如果说苏宁易购过去几年一直在零售生态方面进行谋篇布局,这个双十一是对这几年努力成果的一个检验,效果是超出预期的,苏宁易购接下来将沿着这一良好趋势步入发展快车道。
当一个向好趋势业已形成之际,管理者要做的是扫除这一趋势前进过程中的一切障碍,并尽可能为这个趋势的顺利前行提供助力,而为员工涨薪就是其中的助力之一。苏宁易购自从开始转型以来,从搞电商平台开始,双线同价、智慧零售、场景零售、零售服务等,一步一个脚印走到现在,已具备了不断提升员工薪资待遇,乃至在薪酬方面同新经济公司一较短长的条件。零售的数字化转型提升了效率的同时也降低了成本,企业运转效率在转型中大幅提升,涨薪有助于苏宁易购获得更高层次的人才,进一步提升企业竞争力。
从另一个方面说,在今年因疫情冲击而导致未来预期高度不确定的市场环境中,苏宁易购能够针对员工进行两次大幅度涨薪,也是苏宁易购本身信心坚定的态度使然,以及对国家未来经济形势投出的一张信任票。苏宁易购在吸纳就业方面向来是排头兵,过去二十年来员工总数经常排在国内企业前三。过去两年苏宁易购在常规招聘外,还额外招聘了全国应届大学生10000人,未来三年还要招聘应届大学生20000人,这个三年招聘计划丝毫没有受到行业景气乃至于疫情的影响,甚至在疫情发生之后也没有片刻停止。其底气不仅在于苏宁易购经营业绩持续向好,未来发展趋势喜人这一基础上,对国家政策的领悟与理解则是更大的底气因素。
今年的政府工作报告没有提出增速目标,但着重强调了“六稳六保”问题,即“稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期”以及“保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转”,在这其中,保就业显然是核心要义,这是关系到基本民生的一件大事。国家提出的“六稳六保”任务,显然是为了应对今年的非常环境所做出的的决策,企业、社会、个人,只要能挺过去就有希望重回经济上行轨道,按道理是所有各方都应积极响应的一件事。但这个过程注定是艰难的,很多企业还在困难环境中苦苦挣扎,在外部经济环境持续恶化的情况下,要让中国经济一枝独秀并非易事。
在全球遭遇疫情袭击的大环境下,国内三季度经济发展虽然超出市场预期,但在资本市场方面却出现了风险论的舆情,信用债市场的个别违约情况更成为支持这种论调的证据。如果悲观论调蔓延开来,有可能会造成更大混乱,不但资本市场,就连实业界,又有哪个不是建立在信心基础之上的呢。在此情况下,苏宁易购年内两次逆势大幅涨薪,不仅对整个零售行业的市场信心进行了提振,其振奋效应更可延伸到实业界和资本市场,成为市场向好的一个推动引擎。涨薪这件事虽然最终落实的是工作者收入的多寡,其根本效应则在于对中国经济的看好,对中国发展的看好,苏宁易购在看好中国这一点上没有含糊,因为其本身就是过去三十年中国经济崛起最大的受益者。
苏宁易购是零售巨头,卖的是货而不是流量,长期掌握国内居民消费的真实情况,国内市场到底如何苏宁易购是最清楚的。苏宁易购逆势涨薪,在疫情发生之后仍不更改招聘计划,不断扩大员工招聘规模的举动,可以理解为苏宁易购对未来信心百倍,但换个角度也可以理解为,苏宁易购对未来不仅有信心,更在积极为未来进行准备,苏宁易购毫不怀疑未来会向好的方向发展。
作者 葛甲