蓝时代自2016年以来，历届百度世界大会的主题都是人工智能，且从其主题的演变中，也能看出百度在人工智能发展成就方面的层层推进。2016是初步将人工智能概念外推，之后逐级过渡到人工智能进入生活，万物智能、协助万物生长，乃至于如今2023年的用AI生成未来。7年间，一个大会的主题阐述了AI是什么，能做什么，能带来什么好处，我们决定要做什么等等，从观察、被动到主动，寓意表达已颇为完整。
本次大会的主角生成式AI，应该算是一项新技术，而从以往经验来看，互联网新技术甫一面世总会带来诸多遐想，人们会思考出这项技术的种种用途，最后实际落地时又往往会落在一个出人意料的领域。从投入成本和涉及的学科范围以及难度来判断，生成式AI并不是一个简单的互联网新技术，这次应该不会首先落到游戏上了，相对高产出和高价值的产业，才会是AI首先的应用方向。由于本届百度世界主题的核心是生成式AI，所以我个人对于这项技术在金融行业的率先应用，抱有很大期待，度小满是一个值得重点关注的项目。今天下午，我来到了度小满的金融大模型前沿发展论坛一探究竟。
度小满布置的会场内几无空位，空闲场地站满了人，有种无从下脚的感觉。此次请来的嘉宾也都是重量级的，包括浦发银行、平安银行、泰康保险、麦肯锡等十余位高管、数百位金融从业者等等。度小满CEO朱光做了简短的演讲，但内含信息极为丰富，基本上阐明了未来几年度小满要做的事情。总结下来有这几点：1、咱们这个行业生成式AI的应用场景太多了，前景无限。2、度小满技术向上看，业务向下看，尽可能做到两者完美有机结合。3、度小满未来几年主要就做金融大模型了。4、希望大家共同努力，共同迎接变革时代的到来。
怎么看这几点宣示的意思？我认为是这样的：传统金融业之所以传统，是由于能用机器提升工作效率的角落已基本扫荡殆尽，剩下的就是技术跟不上但确实还能再做效率提升的业务空间了。例如风控、投顾等这些业务门类，以往完全靠人力去做，产出当然是不低，但成本也高。有了金融大模型之后就不一样，用户在做一个投资决策之前，往往要问几十甚至上百个问题，这意味着几个人的几个工作日就要消耗掉了，得到的反馈还不一定特别准确。生成式AI下的大模型就能解决这一问题，它给出的答案远比人工更为准确，快速，效率高，将其嵌入到金融机构的业务环节中去，这效率提升和成本降低的空间，实难想象。
当然了，金融大模型容错率比较低，面向普通用户的文心一言可以出点错，金融大模型基本不能出错。想做到这一点需要两个条件，首先是技术能力的提升，其次是合作伙伴的积极参与。在技术上度小满是没问题的，妥妥的生成式AI第一梯队，做金融大模型完全不成问题。第二个条件，合作伙伴的参与至为重要，这并不是个技术问题却又是个技术问题。你搞个大模型，没人用是永远无法进步的，必须要有人感兴趣并积极参与其中，在使用中发现问题，进行反馈，持续做技术更新，大模型才能越用越好。这世界上因为没人用而走向没落的好技术实在是太多了，不过我相信这种情况在中国这个蓬勃的市场上是不会发生的。
在论坛现场我随机找了几个参会者聊了聊，试图摸底一下来这里的都是些什么人，不会主要又是一些做广告营销游戏社交和媒体的从业者吧。第一位王先生是来自河北的一家金融机构，说是过来看看有没有参与的机会，金融机构也是要与时俱进，跟上技术发展潮流的。他们单位正在用AI客服，这东西对降本增效确实有好处。生成式AI要是能回答客户更专业更复杂的问题，最好是能像人一样与客户交流，在过程中展现亲和力、耐心与细致入微，他们当然愿意用了，那是能节省不少人力成本了。最主要是，就怕自己不用但别人用了，成本和效率全面落后竞争对手，最后自己落得个被淘汰的命运，那就太悲惨了。
第二位孙先生是来自安徽一家投资公司的工作人员，他认为现在一个主要问题是信息过载，生成式AI能帮他们挑选出最有价值的那部分信息，过滤掉一些嘈杂无效的信息，这一点是他们感兴趣之处。我说你们要是拿这个来搞信息提纯是不是有些浪费了，他说并不浪费。投资公司低价雇佣一些实习生去搜集信息，经过提纯，编辑，做成图表和文本呈现出最终分析报告，虽然看上去比较容易，但实则效率比较低，几十个实习生半个月弄出来的东西有可能还无法用，虽然人力成本不高，但那也是成本。我说你用文心一言或者GPT弄效率会高一些吧，他说那肯定不如专业的金融大模型准确呀。
端着咖啡聊天的成果还是不错的，能看出行业对金融大模型的需求没有问题，现在的问题是什么时候能有，能用，能快速切入降本增效这个终极目的。对于一家金融机构来说，业务中引入机器提升效率，同时人员还能保持不变的状态，意味着生意的扩张和利润的膨胀。这样一个前景，是不能被忽视的，需要提前想到，早做准备。而接下来的问题就是，度小满的金融大模型在这种强力市场需求之下，推进的速度会有多快了，这一点是值得持续关注的。
度小满成立至今也就五六年的时间，一直走以技术为主的路线。金融行业对于度小满的技术能力也是认可的，传统金融业与其有很多合作，各方也通过合作积累了很多经验。如今，生成式AI显然是个很大的方向，要是度小满能在这个方向搞出名堂，相信也是各方乐见的结果，也许其数年如一日在技术上的坚持，很快会迎来开花结果的季节。
作者 葛甲