蓝时代
除了在新三板挂牌这件事之外，瑞星这个名字已很少被个人用户所熟知了，而就在10年乃至5年前，瑞星仍是个响当当的个人用户品牌。公众关注度的降低，使得瑞星在很多人眼里的印象就是一家正在消失的公司，而这一印象的根深蒂固，基本等同于在舆论层面坐实了瑞星在业务上江河日下的种种传闻，但瑞星的实际情况与公众印象还是有较大出入的。
大趋势下的转型抉择
1991年成立的瑞星，是那种典型的中关村传统软件公司，主攻个人杀毒软件市场，巅峰时占据个人市场80%份额，占据市场主导优势。同任何一个时代出现的典型公司一样，作为软件公司的瑞星也拥有过自己的好日子，从1995年商用互联网在中国出现之后，个人计算工具面临着越来越大的安全威胁，而瑞星也从低到高走出了一路上升曲线，直至2007年左右达到巅峰状态，之后在个人市场以较快的速度一路走低。
瑞星在个人市场的撤退虽然速度较快，却还并不是什么表现失常的案例，只能说是有很大的必然性，与宏观环境的变化相一致。2006年以后，传统软件基因的瑞星遭遇了以360为代表的在线软件势力的崛起。从生产方式来看，这就等于是牛车遭遇了拖拉机，你把牛车强行改造成拖拉机是没希望的，再去新造一个拖拉机显然也缺乏先发优势。
细数一下传统软件公司会发现，在过去10几年的时间里，并没有一家实现了较好的战略转型，瑞星只是其中一员，有一定的典型意义，但并非多么显眼的特例。2001年，作为传统软件巨头的用友软件和金蝶软件分别上市，同样也是风光无限，但这两家公司之后遭遇的下滑也是有目共睹的。旧生产方式遭遇新生产方式，能做的只有在平衡传统业务与新业务之间矛盾的基础上进行业务调整，但更重要的是尽量保住自身的固有优势。
属于瑞星的优势，当然是安全防护，个人级杀毒产品只是其安全防护能力的一个体现。瑞星在个人市场的失利并不是产品不够好，抛开其相对落后的生产方式和市场策略不谈，瑞星仍是一家技术领先的安全公司，仍保持着较强的技术优势，在安全市场上的技术地位仍然稳固。瑞星于2010年进行战略调整，确定了三大业务方向：企业级安全领域，企业移动安全管理（MBM）系统，个人级的移动互联网产品，从战略调整上可以看出，瑞星的战略重点在于企业级安全市场。
安全技术实力领先
瑞星在2012年与VMware建立合作关系，成为国内独家获得VMware TAP Elite成员身份的安全厂商。瑞星基于VMware EPSec技术开发的虚拟化系统安全解决方案，通过了VMware Ready认证测试，成为VMware VSX推荐方案。这使得瑞星成为国内虚拟化安全市场的领军者。
瑞星目前拥有全球计算机病毒监测网、全球计算机病毒应急处理网、全国计算机病毒预报网、全国反病毒服务网、国内最大木马病毒库、可在全球范围内快速截获最新病毒，最短时间内大范围通报病毒疫情，最快时间提供病毒解决方案，查杀最多的木马病毒等。从瑞星目前拥有的这些能力来看，其服务已下沉到基础层，即主要服务于企业甚至是安全企业，而非直接服务于个人用户。
瑞星在安全领域一直走自主研发之路，是拥有大量专利技术的。PC时代曾大规模爆发过宏病毒吗，而瑞星是第一个推出清除宏病毒杀软的厂商。目前个人安全市场流行的云查杀和云杀毒概念，最早就是由瑞星提出，为此还建立了瑞星云安全网站联盟，为数万家网站提供安全预警服务。瑞星的反病毒标志目前仍活跃在企业、政府的电脑和系统上，其在安全领域建立起来的技术储备和品牌力，仍继续受到认可。
相对于个人安全市场来说，高端企业安全服务市场较为稳定，瑞星为企业和政府提供信息安全产品及配套的信息安保服务,而这种服务并非个人安全市场那样单纯的软件解决方案，而是软硬件一体的，包括信息安全、虚拟化安全、数据恢复、信息审计、云存储安全、数据中心、云计算、大数据、杀毒与防御、系统集成等。目前瑞星的客户包括国税总局、工信部、浪潮等政府和企事业单位，目前客户数量已接近9万家，服务的终端总数约为1500万台，在企业级安全市场的排名仍名列前茅。
抓住中小企业安全市场出现的机会
做个人业务的ToC公司有较高的知名度，能够获得媒体效应和资本关注，也很容易让舆论做出这家公司“行”或“不行”的简单结论。对于专注于企业级服务的瑞星来说，这些优势是缺失的，虽然瑞星每年仍能产生相当可观的营收和利润，仍是一家业绩表现稳定的公司。
除了稳定运营的企业及服务外，瑞星用几年时间开发的基于SaaS模式的专业安全管理系统，将于近期正式上线。这款系统提供全网安全管控、企业安全云存储、病毒查杀、上网安全防护、上网行为管理、手机安全、大数据威胁情报等安全功能，对用户系统资源的占用极低，且无广告、无弹窗、无捆绑，适用于中小企业、家庭用户和个人用户。
个人安全市场目前虽然名义上是免费的，但基本上属于一种流量业务，各种弹窗和广告对于用户的体验构成相当大的影响，各种功能限制，也使得许多用户需求很难得到满足。而用户想要得到更专业的安全服务，只能选择企业级产品，对于中小企业和家庭用户的需求来说，市场供给上是有相当大空白的。
瑞星即将推出的SaaS安全管理系统，正是介乎于企业与个人之间的一种安全服务，可以填补相当大的需求空白。这款系统首先是跨平台的，市面上能见到的所有系统均一网打尽，如windows、linnux、安卓、Mac等。其次，这款系统是低成本的，不需要服务器，利用云端提供服务，没有广告和弹窗，无需运营维护，方便中小企业和家庭用户使用，这是几年来瑞星所做的离个人用户最近的一款产品，有很强的差异化特色。
服务提供总是见缝插针的，市场上缺什么服务，就会出现什么服务，这完全是个机会捕捉的问题。瑞星即将推出的这款产品瞄准了中小企业的用户需求，与当下轰轰烈烈的企业办公市场发展热潮相吻合，应该会有非常大的用武之地。中国有数千万家中小企业，有多少办公需求，就有多少安全需求，瑞星能先人一步切入这个市场，从中发挥出自身的技术优势，还是有相当大的机会闯出一片天的。
过去几年随着互联网行业的快速发展，传统企业具备的优势和实力受到了严重忽视。今年是传统企业回潮和反扑的一年，像瑞星这种老牌企业只要能抓住机会，把过去几年对市场的观察与思考形成结论，产出新的发展思路，前景还是相当光明的。
作者 葛甲