微信小程序上线3个多月，但用户还是选择APP

从推出没多久就遇冷，微信小程序再一次引起整个行业的关注，还是因为苹果关闭微信ios版本的赞赏功能。前两天，微信官方在“微信公众平台”发布了应对方法——支持将小程序卡片添加至公众号文章中。

至此双方交战一回合后，微信通过小程序扳回了被动状态，通过小程序的无缝对接，被苹果官方禁止的赞赏功能，以小程序切入的形式得以重新实现。正是借着苹果支付PK微信的这股东风，小程序在微信和腾讯体系中的重要性才被重新审视。

但是，目前看来仍然处于小众化的小程序，真的能像微信规划的那样，担负起“连接一切”的重任吗?

小程序遇冷，用户仍然选择App

和推出之前的热度相比，被不少业内人士认为可能会颠覆整个App生态的小程序，在正式推出后并没有能够完成“亮瞎大家双眼”的亮相。几个月过去了，不管是在开发者还是在用户群体中，小程序遇冷的境遇都让人有些唏嘘。

据艾媒咨询最新发布《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示：微信小程序发布一个月后，虽然应用开发者关注度明显提升至94.9%，但是选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%，更有35.2%应用开发者对小程序感到失望、意在放弃，35.2%开发者表示短期不考虑。

也就是说，近七成开发者放弃开发微信小程序。最大的问题可能是出在微信一直标榜的“克制”上。最初小程序刚上线的时候，对于开发者的限制颇多。这导致无论在开发者还是在用户方，小程序获得的反馈都不是非常正面，甚至搞得不少开发者怨声载道。

在开发者看来，初始版的小程序限制太多，不少功能实现不了。在微信团队对小程序的定位上，最初的使用场景是基于线下的。微信团队对外回应称：小程序并不是外界一开始理解的“风口”或“巨大的流量入口”，希望大家更多地通过线下扫码去获取小程序的服务，解决生活中的实际需求。所以在小程序的功能设置上，是鼓励用户用过即走，开发上也不支持大多数能够沉淀用户粘住用户的机制。

另一方面，小程序的呈现机制，并不能为开发者带来流量红利。小程序初始版过于理想化，需要用户主动到微信小程序界面去寻找服务，这个使用门槛非常高。大部分时候需要开发者自己去散播入口。大量没有流量支持的小程序在使用频率和使用量上来看，数据少的可怜。

原本开发者热情的涌入小程序，就是基于微信庞大的日活跃用户，想要在微信端找用户。在线上流量越来越贵的时候，从小程序上共享微信的流量红利，是大部分开发者的最初动机，但是现实情况却是，小程序的感知度非常低，甚至需要开发者自带流量。这样一来，当然很多人都甩手不干了。

在用户看来，小程序的体验并不好，原因嘛，还是上面的几个。首先是入口找起来比较困难，使用门槛比较高，无形中就阻挡了大量的潜在用户。第二就是小程序对于开发者的诸多限制，使得很多功能并不能够在小程序端实现，对于用户来说，不少小程序都不如App功能齐全，在使用体验上，受限的小程序当然就被App比下去了。64.7%微信小程序用户在体验小程序后，选择回归到原有的手机App中，继续支持小程序的用户占比仅为11.5%。

规则松绑应用场景增加，小程序能够重获认可吗?

原本的小程序是一个微信打通线下场景的入口，并不是为了取代App而诞生，在微信公开课上，张晓龙曾郑重表示，小程序的主要应用场景在线下，公交站、火车站、快餐店，这些才是小程序真正的“用武之地”。但是在遭遇苹果官方关闭赞赏通道的危机后，显然小程序要承担的职责更多了。

微信针对小程序的规则松绑，短时间内加速解锁新功能，从侧面说明了这一点。微信降低了门槛，小程序目前可以面向个人开发者开放;公众号也能够绑定小程序，一个公众号可以绑定自己家的10个小程序，通过自定义菜单直接跳转;同时，在公众号文章中，也能够通过插入小程序模板发送消息;小程序的二维码也能够支持在微信长按扫描了;另外就是可以实现App中的链接分享到微信，点开就是小程序;在小程序名称上，微信也开放了和公众号同名的限制。

从3月底到现在，小程序的动作频频，微信公开课公众号中，几乎每天都有小程序增加新功能的公开信息或者相关案例。而摩拜、星巴克等接入小程序的品牌案例，则在不同的宣传渠道不停的露出。就在25号，微信事业群又宣布进行了内部架构调整，成立搜索应用部。

从媒体对新成立的搜索事业部对于小程序的支持解读来看，搜索业务的进一步推进会为小程序带来更多的流量。目前，在微信的搜索页面，可以搜索到小程序、公众号、朋友圈以及相关文章，小程序被排在了第一顺位，而此前不支持模糊搜索的小程序也已开放相应功能。规则的不断放松，应用场景也在增加，和之前郑晓龙关于小程序的定位，已经渐渐有了差异。

那么，微信团队为了推动小程序发展所作的努力，能够让小程序重新获得认可吗?

在笔者看来，困难仍然存在，不过比起初始版本，改变后的小程序显然更有希望一些。原始版本的小程序，主要瞄准的是线下市场，更多的是微信想要通过小程序来推动微信支付的落地，但是腾讯之前在线下的优势有限，加上行业对于小程序的过度期待，推动起来比较困难。

但是这次苹果关闭了微信ios的赞赏通道，让微信团队不得不重视起自己的线上优势，小程序的思路和使命也有了转变。微信开放平台副总经理胡仁杰之前在接受记者采访时表示，小程序发展的三条主线是进一步降低开发门槛、充实产品能力和丰富连接场景，也说明了这一点。

这次危机也给小程序带来了新的机会。开放了更多的连接方式，可以帮助商户或者运营方更多的去触达用户，同时，小程序可以绑定在公众号中，通过菜单、模板消息去触达用户后，触发机会增加的同时，用户也可以通过公众号沉淀下来，运营方可以有更多的机会可以分享微信的流量红利。而流量红利，对于开发者来说，是最大的吸引力。

至少，小程序获得了一个重新出发的机会。

作者 于斌

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