据国外媒体报道,欧美等西方国家进行了一项关于“你是否愿意弃用现金”的调查,数据显示,超过三分之一的欧洲人和美国人愿意弃用现金,他们认为电子支付更加方便,而且安全性有保证,这些国家里已经有20%的消费者已这样做了,另外,这项调查还发现,在很多最常使用现金的地区,消费者抛弃现金的意愿反而更高,这足以证明:钱,在发达国家挺不受待见的。其实,不仅在发达国家,即使在中国、印度等发展中国家,民众也越来越不喜欢现金,随着电子支付、移动支付的飞速发展,这种趋势日益明显,在可预见的未来,现金有可能会消失,人们会为了情怀留有一部分钞票,但再不会把其作为流通工具,正如古代的金银再也不可能出现在超市的收银台了。
现金退出历史舞台需要一个漫长的过程,毕竟,钞票的社会化意义太过强大,它不仅是一张张设计精美,具有防伪标签的纸张,更是融合了社会运行、金钱欲望以及复杂人性,这些纸一样的东西吸收了太多人类活动的精华和龌龊,慢慢变成了精,依靠其独特魅力左右着社会发展,甚至扭曲着人性。《人民的名义》中的简单生活:一张床、一冰箱、一面墙,因沾染了密密麻麻的现金,而变成了普通人追求的梦想,也成为人性欲望汩汩的源泉。
情怀金钱,如何有节奏地消失?
任何美好事物的消逝,社会都需要保持好节奏,以免引发群体性事件,这也符合人性最本质的规律,何况是钞票这种兼具美好和艺术性的东西。事实上,了解钞票制作过程的人都知道,随处可见的纸币有着艺术品般的制作过程,首先需要艺术家们设计出图稿,或手绘或剪贴,这些手稿自然要经过有关们详细的审查才能获得通过,印刷之前的选纸工作也十分考究,纸张最基本的特性要耐磨、耐折、耐腐蚀、耐酸碱性等等,毕竟,现金的流通可能会经历各种严苛的环境,有些现金交易甚至要在特殊环境下完成;防伪技术也是钞票重点关注内容,这需要大量的高新科技,安全线、彩色线、蓝纤维等技术的完美融合,才能最大限度地与伪钞做区分,此外,,数字、花卉等图案需要具有一定的艺术性,毕竟,钱币代表着一个国家的形象,最低要求让人看着舒畅,且兼具“收藏”的潜力。
制作工艺复杂意味着从业人数众多,而且制造钱这种事儿,基本上是需要老司机、老工匠的,他们的收入应该都不菲,脑补一下画面,看着大捆的“真钞”在自己手中生产出来是一件多么美妙而惬意的事情啊,一旦消费者弃用现金,这些从业者就不得不另谋出路,从这个角度讲,弃用现金是趋势,但需要一个合理的节奏。
弃用现金之前,电子支付需要足够安全,且足够普遍,事实上,银行POS机的出现就是“弃用”现金的开始,在一定程度上减少了纸币的发行量,只是这个模式需要商场配置POS机,需要消费者携带银行卡,异地跨行还需要数额不菲的手续费,这样就大大限制了应用场景,这也是为什么在“那个时代”,不会有人讨论“弃用现金”的话题,但随着支付宝、微信、Apple pay等电子支付手段的日益流行,越来越多的消费者开始讨厌把钱包塞得鼓鼓的,这种情况好像脖子上戴着大金链子,显得特别Low,转而青睐于简单的扫码支付。
平心而论,扫码支付的流行也充满了节奏感,首先需要获得用户的认可,尤其是要保证资金的安全性,而后逐步简化支付流程,让消费者乐意使用,还要综合移动互联网、APP的发展,经过几年的耕耘,最终形成了现在遍地的扫码支付,面对面转账,NFC等多种电子支付并行的盛况,也正因出现此盛况,才有了“弃用现金”的调查报告。
群雄逐鹿,移动支付硝烟滚滚
一个美好的旧事物消逝,势必要有一个更加美好的新事物取而代之,显然,银行卡、POS机不是这个美好的新事物,支付宝、微信、云闪付才是,事实上,电子支付的可怕之处并不在于终端的高端技术,而是它们融合了琳琅满目的高端技术,体现给终端消费者的却是简单到极致的操作流程。拿微信、支付宝为例,消费者不仅可以在高端的大型超市、大型商场进行电子支付,同样也可以在便利店、地摊儿进行支付,笔者有位朋友喜欢在路边撸串,而支付的二维码就贴在烧烤的桌子上,左边是微信、右边是支付宝;普通小区内的便利店,支付宝和微信的扫码支付每天的营业额也能有1万多,攻城略地之势,可见一斑。
新老支付模式的交替,常常伴随着新的市场和新的利润,争夺战惨烈至极,尤其是直接涉及“金钱”的市场争夺更是会摧枯拉朽、天昏地暗。要知道,谁能主导电子支付,谁就能掌握巨大的资金链,事实上,对于马云来说,存在支付宝里的钱,都是他的钱,正因如此,微信、支付宝、银联旗下的云闪付才会在争夺市场中杀红了眼。
从现在的格局来看,微信、支付宝正处于遥遥领先于银联的状态,之所以会出现如此情况,首先得益于阿里和腾讯两大巨头的根基,支付宝从淘宝、天猫平台起家,支付安全技术的升级、支付习惯的培养都有着巨大的资源;微信更是一款全民软件,这年头,谁要是没有微信,等同于没有身份证一样,而腾讯向来擅长利用强大的平台捆绑住越来越多的业务,当年的QQ如此,如今的微信更是如此,加之,互联网企业的思路向来灵活,而且在营销推广方面舍得下血本,当年的打车软件补贴大战,有一部分的用意正在于推广“移动支付”,要知道补贴的钱来自于微信和支付宝,乘客和司机的钱也都渐渐存入支付宝,之前很多懒得注册的人,因补贴的诱惑而耐着性子完善移动支付注册,而后发现,这个东西还挺好用的,就这样,二马联手烧掉10亿元,让支付宝、微信支付彻底火了,而且这些年来,阿里和腾讯从未停止移动支付的营销活动,先有支付宝联合100万商家参与,消费者享受全场立减五折的活动;微信支付则再次砸下1亿元开展星火计划,让消费者获得蝇头小利,却能把自己的市场再度扩大,颇有点“平分天下”的野心。
相比之下,银联的云闪付则要沉闷得多,虽然终端数量已经超过800万台,覆盖的领域也囊括了餐饮、购物和娱乐等全方位的生活领域,但市场认可度还比较低,一方面是因为与其合作的Apple play,三星支付等应用不如支付宝和微信活跃,另一方面,银联向来保守,他们喜欢做稳赚不赔的生意,比如把钱贷款给房奴,或者异地取款收取高额的手续费等等,至于说是要殚精竭虑开拓的市场,或者把消费者当上帝的生意,银联一般都不是太积极,毕竟,他们的靠山更加稳固,还有一个不得不面对的现实是,有关部门掌握着金融牌照,他们不会任由资金毫无节制地涌入第三方支付平台,适当的时候,变更规则,微信、支付宝的努力可能就会付诸东流了!
(科技新发现 康斯坦丁/文)
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