事件 第31页

2月25日，搜狐创始人张朝阳带领自己的员工在奥森公园开展了一场20公里长跑活动，以庆祝搜狐成立20年。张朝阳没多么显老，也不是当年跟在尼葛洛庞帝身后当翻译的那个青葱模样，而搜狐却从最初一个小小的导航页面发展成一个媒体集团，旗下发展出资讯、搜索、游戏、视频、金融、社交等多元化业务。这次奥森长跑就像是一个隐喻，20年是个搜狐的重要节点，预示着张朝阳想要继续带着搜狐跑出过去，跑向未来。

在前一天举行的媒体沟通会上，张朝阳简要介绍了搜狐的成长史。1998年2月25日，搜狐网在北京的国贸地下一层推出，2000年7月12日，搜狐成功登录纳斯达克。那些辉煌的东西似乎都能一笔带过，但实际过程的艰辛是只有局内人才能理解的。张朝阳讲到了早期痛苦的融资过程，被投资人赶出办公室，每个周末都在写商业计划书，直言仅融资这一项简直就能写一本书了。

早期互联网商业模式是不明确的，海归们可以把雅虎和美国在线复制回来，却没有现成的商业模式可供借鉴。搜狐在商业模式上做了诸多尝试，把可能的方向都尝试过了，最终才形成了自己有本地化特色的运作机制，而这也是中国互联网早期最主要的商业模式，也是后来一系列多样化网络应用得以发展的基础。从爱特信成立到排除千难万难融资成功，再到搜狐推出，上市后又遭遇互联网冬天，家家比着融资来的钱能支撑多少个月。这些早期互联网遇到的困难搜狐都遇到了，而这些困难要放到现在，是没有几家创业公司能挺过来的。

张朝阳曾在前几年的采访中表示过，创业最大的遗憾是没有找到一个技术合伙人一起。而此次面对媒体时，张朝阳又提到了这个问题，直言对产品和技术的忽视导致搜狐失去了一些关键机会，如搜索和社交等。这个问题，从熟悉历史的第三方角度来看，也不完全是主观因素造成的。当时的中国互联网，施加在创业者身上的最大压力还不是竞争，而是生存方向。你赚不到钱就拿不到投资，拿不到投资就做不了事，做不了事就更拿不到投资，这是个无奈的循环，张朝阳必须去应对这一切。

“注意力经济”，“眼球经济”，这些概念是张朝阳提出来的，他也身体力行去做了一些吸引眼球的事情，例如全程陪同自己的老师尼葛洛庞帝的访华行程，去天安门广场滑滑板，出席各种公众场合，用对自己的形象塑造来把搜狐带起来。你做了一个网站必然要有人知道，那么有个到处都受欢迎的公众人物作为其代言人，当然是最合适不过的了。至于产品和技术，在那种残酷的生存环境下，真是不敢奢望的一件事了。更为令他紧张的是，即便把这些市场和形象的事情做得很好，也还是要面对一个未知的未来，即怎么赚钱的问题。

早期的三大门户，基本没谁不担心过类似的事情，所幸他们都走出来了，没沦为瀛海威，也没变成中华网。2002年中国移动推出SP业务后，整个互联网走出了泥潭，搜狐是门户中率先实现盈利的。早期互联网流行一个想法，中国13亿人一人给我一块钱就是13亿，7年间并没有人实现过，直到SP业务推出之后才变为现实，搜狐也自此从困境中逆转，走上了发展的坦途。张朝阳为自己在创业最初6年的表现打了9分，即1996年到2002年。他坦言搜狐抓住了门户这个最早的机会，但之后却失去了之后的搜索和社交这两大机会，不过这之间又成功开发出搜狗输入法，拿到了自门户之后最重大的一个机会。

2003年搜索崛起之后，长尾流量发挥出威力，而依靠头部流量为生的门户普遍受到了一定影响，只是这一影响来得并没有那么迅速，门户的好日子仍在继续，但到了微博等社交网络出现之后，这种压力所产生的效应才迅速显现出来。搜狐只是没有抓到一些关键的机会，但情况也并不是那么的差。搜狐的团队已经很成熟，管理和文化也早已成型，技术体系也趋于完善，整体用户规模也还是非常大，这些都是搜狐的本钱。

张朝阳不是个很看重风口的人，但会研究和学习一些新趋势，AI技术的应用是他看好的一个方向，虽然搜狐从来也没高调说过要进军AI什么的，但AI技术已在新闻客户端中得到普遍应用。他认为机器运算能力的提升会导致机器智能的提升，而这能让搜狐在资讯、娱乐、社交等方面提供更好的服务，这些都意味着巨大的机会。

搜狐一直以来都崇尚把现有的业务做深做透，即纵向发展而不是进行横向扩张，仔细想想也对，就算能把用户看视频这个体验解决好了，这里面的机会有多大都是难以想象的了。2016年张朝阳说要用三年时间重回互联网中心位置，这应该不是句空话。张朝阳为自己过去一年的表现打了9分，与创业那几年的分数相同，这说明张朝阳对带领搜狐走好下一个20年是很有信心的、20年可以是个总结过去辉煌终点，也可以是个续写未来辉煌的起点。

作者 葛甲

2016年，oppo和vivo在线下的三年拓展迎来胜利果实，此后的OV几乎成了线下手机的代名词。这种把终端销售的利益与自己的利益捆绑在一起的方式，使得OV对线下销售终端实施了强大的控制能力，但与此同时也会有一些问题出现，那就是渠道体系的不健全。目前看来，重线上轻线下是不正常的，重线下轻线上也健康不到哪里去，早晚会出问题。而这一点，正在被荣耀用自身行动一步一步证实。

荣耀从诞生以来，就是一家倡导全渠道布局的公司。对荣耀来说，线上的互联网手机非常重要，线下的店面销售渠道和运营商渠道也同样重要。并且荣耀还不太信邪，在做好产品的基础上，敢于纠正一切跑偏的风口。之前的小米说手机销售不需要线下渠道，荣耀没信，还是按着自己的路数积极布局线下，并对线上发起猛攻，最终挑起了互联网手机的大梁。之后在线下出现的OV则极度偏重营销，对线上渠道并不热心，而此次荣耀将又一次用行动来证明些什么。

荣耀手机是较早进入苏宁易购、迪信通等店面进行销售的，之后又进入了乐语全国，而荣耀自己的线下手机店也在不断开出。其实店面多少并不是致胜的关键，营销方式才是。手机本身是一种年轻人专属的工具，而荣耀的品牌定位从一开始就完全放在年轻人身上了，主张“为年轻人做手机，坚持品质、创新、服务”，倡导勇敢、进取的品牌正能量，提倡新青年文化与年轻的人生态度，鼓励个人应该更有主动性，充分表达与分享自己的生活、情绪，能多角度记录生活、展示自己的态度。

荣耀的品牌色是蓝色，代表着活力、激情和青春，于是荣耀从2017年开始在全国的线下店面中开展了“蓝色周末购荣耀”的营销活动，迄今为止已开办多次，取得了相当辉煌的成绩。OV在线下的营销策略是双赢，销售终端获得高提成，厂商获得销量，两全其美，而荣耀的蓝色周末活动则是提倡的是三赢局面，把消费者能够获得的实惠提升到了与厂商和销售终端同等的位置，这一策略能够发挥出来的威力是巨大的。

就以在四川成都举办的蓝色周末购荣耀活动来说，与移动、电信一起合作推出“荣耀V10年货礼包最高优惠3000元”的优惠，将实实在在的福利带给了四川省的花粉和荣耀消费者，优惠力度惊人。2017年9月22日到9月24日这三天，荣耀在乐语全国2000+门店总销量就增长了400%；2017年10月27日到10月29日这三天，荣耀在国美全国1700+门店的蓝色周末购荣耀线下促销活动，总成交量增长高达600%。

2017年12月23-25日活动期间，苏宁全国4000多家门店的荣耀手机总销量同比增长达到了惊人的670%；而苏宁到店购机消费者中，每3人就有1人选择了荣耀。而在2月12日产出的蓝色周末购荣耀战绩海报中，荣耀销量增长X00%，最受欢迎单品“荣耀V10”、“荣耀畅玩7X”被用户疯抢，购机现场人头攒动，成功塑造了许久不见的线下商业盛典。

就在刚刚结束的2月3日至2月11日的最新一期蓝色周末购荣耀活动中，四川140家荣耀门店、专区、专柜，实现了总销量同比268%的增长，荣耀V10成为此次活动中消费者最喜爱的机型。这是线下手机这种商业模式又到了风口吗？并不是。现在人们爱说，多一点真诚，少一点套路，这句流行语中其实是有着深刻的社会文化含义的。从线上到线下，我们见过太多不真诚的促销和优惠，虚情假意的套路，甚至还有很多企业把没有优惠多少的优惠券当成一种强劲增长的商业模式来做，时间久了消费者也反感了。人能够被蒙骗一时，但不会上当一世，消费者正在觉醒，完全觉醒过来之后就只能是用脚投票。

荣耀的促销活动是真诚的，首先荣耀提供的产品注重于品质、创新和服务，其次荣耀会以开放的心态建立与生态合作伙伴之间的关系。产品不过硬，吹得再好也会最终被消费者抱怨，用优势地位挤占合作伙伴的利益，不给合作伙伴以长期和稳定的支持，时间长了就没有合作伙伴。在这两点上，荣耀做得很好，因此也能从中获得更多的聚合资源用以回馈消费者，而这也正是荣耀蓝色周末活动能够获得成功的主要原因。

其实，同互联网手机并不是小米的专利一样，线下手机也并非OV的主场。不管在线上还是线下，网站铺货和店铺数量只是形式而已，业务模式的创新与用心才是制胜关键。都觉得线下卖手机很好，为什么没有那么多企业去大力布局线下呢？这得分谁来做，有些企业就算布局了大量店铺也不行，有些企业不需要有店铺，就能成为线下手机主要力量。而在所有这些条件之外，多拿出一点真诚，少一些套路都是必要的。

荣耀的业务体系目前看是所有厂商中最健康的，除了有自主化程度更高的产品、研发和供应链外，有强大的线上手机销售业务，也有创新经营的线下手机销售业务，还有其传统优势的运营商手机销售业务，更有覆盖了全球168个国家的全球化业务。荣耀从来都不相信什么风口，只相信事在人为。不管是线上还是线下，任何一种销售形式都有其可取之处，荣耀需要做的就是通过创新方式将这些可取之处发挥出来，就能创造出如风口一般的效应。如今，荣耀又要像当年打破线上手机神话一样，去打破线下手机神话了，让我们拭目以待。

作者 葛甲

1月31日，中国首届保险科技应用论坛暨保险智能风控实验室成立仪式在北京举行，此次论坛由中国保险学会、中国保险创新研究院、保险家智库主办，金融壹账通承办，主题是围绕保险行业普遍关注的保险欺诈问题，探讨与交流金融科技如何帮助中小保险公司加强风控，提高反欺诈、反渗漏能力以及保险科技在该领域中的应用和未来发展。

中国保监会前副主席魏迎宁在论坛上指出，2017年是保险业严格监管的一年，保监会坚持“保险业姓保，保监会姓监”，陆续发布了1+4系列文件，扎实推进保险业转型与改革，坚持强监管、防风险、治乱象、补短板，服务实体经济，充分发挥了保险长期稳健风险管理和保障功能。中国保险学会会长姚庆海表示，新技术的引入将促使我国保险业运营和管理的质态发生巨大变化，保险创新与科技的深度结合将全面地改变保险业面貌。为促进新技术在保险行业的广泛应用，保险行业需要搭建起跨行业合作平台，通过跨界标准制定、课题研究、产品研发等形式，促进保险与科技深度融合，推动保险行业创新发展。

中国保监会原副主席魏迎宁

保险欺诈是长期困扰保险业的顽疾，而国内的社会信用体系建设相对滞后，信息不对称情况很严重，保险公司为此付出了高昂的核查成本，进而造成在风控管理方面的风险。大数据和人工智能等新技术的落地应用，对于保险行业反欺诈工作相当有意义，新技术可以快速发现异常情况，提升反欺诈调查的命中率，降低人工成本，提升工作效率。基于此，以保险为服务对象的保险科技Insurtech正在蓬勃发展，而金融壹账通则是其中的领先者。

金融壹账通是平安集团旗下的金融科技服务公司，通过对人工智能、大数据、区块链、云平台以及金融应用等五大核心科技进行研发与落地，目前已向3000多家金融机构提供了开金融科技服务支持。2017年9月，金融壹账通面向保险行业发布了“智能保险云”，推出了“智能认证”“智能闪赔”等产品，极大提升了保险行业的运营效率。此次论坛上揭幕的保险智能风控实验室，则是金融壹账通继保险云推出之后的又一强力产品。

中国保险学会会长姚庆海

保险业务的复杂程度在于，保险单不是有价证券，无论是投保或出险，都需要人、物、单、行为等要素对起来才能实施，用人工去做这些事情成本相当高，用户体验也不好。有些用户认为投保和理赔程序太过繁琐，原因正在于此。保险云做的事情，就是通过人工智能技术为用户建立生物档案，通过人脸识别、声纹识别等技术对人及相关行为进行快速核实。

以车险为例，保险云的高精度图片识别能识别所有车型的外观与损失程度，精确度高达90%以上，可为快速定损提供重要依据。车主在出险后只需一键上传图片，即可秒级完成维修方案定价。保险云制定了3万多条数字化理赔风控规则，可自动进行风险拦截，对理赔过程中的可疑情况作出快速反应，降低理赔成本，提升理赔效率。保险公司可通过APP、SDK、API等多种方式接入保险云，助力业务升级。

金融壹账通董事长兼CEO叶望春

保险云在解决了保险公司最基础的业务流程简化和风控需求之后，保险智能风控实验室的推出则是为保险公司解决更高级别的风控需求。这个实验室也是基于保险云而运作的，会从大量的业务场景和数据中提炼出高危行为，并及时通报给保险公司加以重点核查。保险欺诈的形式多种多样，隐蔽性较强，时不时会有一些新的手法出现，令保险公司防不胜防。为保业务长期健康发展，保险公司还需及时发现一些潜在风险并进行有效遏制，传统方式显然是做不到的，通过新技术应用来达到这一目的是唯一出路。

金融壹账通董事长兼CEO叶望春表示，金融壹账通发布的“智能保险云”，推出了“智能认证”和“智能闪赔”两大产品，在投保领域，帮助各大保险机构实现了客户30分钟快速投保的可能，大大低于行业平均15小时；退保率仅为1.4%，远低于行业4%的退保率。

保险智能风控实验室是利用模型对庞大的保险业务数据进行分析，从中找出现存及潜在风险，并及时通报新的异常情况。这既是个技术平台，也是个群防群治平台，一地发生某个保险欺诈案件，瞬时间全国的保险公司都能马上知道作案手法细节，并快速在自己的业务中加以预防和遏制。而在传统方式下，这个传播的过程少则几天，多则十天半个月，效率上就差多了。通过数学模型，实验室还能及时发现潜在风险，而随着加入的保险公司越来越多，这个平台的运作效率也会越来越高。

金融壹账通副总经理兼首席创新官邱寒

全国中小财产保险公司联席会主任兼华安财产保险股份有限公司执行董事兼总裁童清作为中小产险公司代表，指出了目前中小保险机构面临着理赔成本偏高、传统思维和做法无法满足客户服务需求的困难，急切需要借助先进科技的力量进行破局。为此，他希望金融壹账通能够以华安财险作为试点，用先进的金融科技助其提升服务客户的能力。“目前已有12家中小保险公司与金融壹账通签订协议，实践证明，金融壹账通的科技实力，对中小保险机构提升客户满意度、提高理赔效率，降低理赔成本有着显著的效果。”

当前是科技水平快速发展的时期，与此同时一些高科技的骗保手段也层出不穷，传统保险公司在面对这股潮流时完全不必恐慌，通过保险智能风控实验室就能得到专业化、智能化的解决方案。保险智能风控实验室为那些技术能力有限，也不知从何做起的保险公司，提供了一个利用技术手段进行高效率保险风控的平台，提高保险公司的反欺诈、反渗漏能力，增强自身的风控能力，保证业务的安全运营。

论坛现场

在科技进步一日千里的当下，所有传统产业都面临着升级转型以应对变化的问题，保险行业也不例外。保险行业的风控问题，未来会随着技术的不断发展而演变成越来越大的矛盾焦点，直接影响到保险公司的核心竞争力，有技术能力的公司将在竞争中处于上风，而仍在用传统方式做保险的公司，未来将难以存活。金融科技是解决这一问题的良方，有条件的保险公司可以就此进行研发，大多数条件并不具备的保险公司，从使用金融科技作为开始是最佳选择。

金融壹账通举办的此次首届保险科技应用论坛，目的在于促进金融科技公司与保险业的合作，推动科技在保险业中的应用，并促进传统保险企业转型升级，行业领头羊的形象已树立起来。保险智能风控实验室当然要集合各方力量，通过不断升级才能越做越好，愈发发挥出其效率。而专业化背景深厚的金融壹账通，做这件事显然是最为合适的。保险业反欺诈事业任重道远，与金融科技相结合的转型升级不是一件容易的事，而金融壹账通推出的保险云，以及结合多方力量筹建的“保险智能风控实验室”，为业内开启了先声。

从年初直播答题进入大热状态后，截至目前为止已有多个玩家入局，各平台均信心满满要在这一市场上有所作为。直播答题这一市场本身发展时间较短，大家只是知道各项数据非常好，但是好到什么地步还没太大概念。日前花椒发布了《百万赢家》大数据，从正面揭开了直播答题市场的面纱。与此同时，也为《百万赢家》同央视财经联合推出《厉害了我的国》答题专场，添加了一个美妙的注脚。

从花椒发布的大数据来看，从1月5日正式上线开始，《百万赢家》已成功举办了200场，累计发送奖金高达1.9亿元，参与答题人次达到了9.2亿，累计4750万人次获奖。从大数据可以看出，花椒在《百万赢家》上实在是舍得花钱，上线第二天就率先把单场奖金池额度提升至百万。在2月14日那天，《百万赢家》的单日奖金首次突破千万，并在1月20日飙升到1672万元，创下全行业最高单日奖金记录。

从1月5日到1月20日止，《百万赢家》单场奖金超过100万奖金的达85场，先后创造了单场520万、单人单场103万的行业最高奖金纪录。总共200场直播中，单日奖金总额突破1000万的有11天。高额的奖金极大刺激了用户参与程度，90后成为直播答题的主力，在总用户中占比高达43.8%。男性在总答题人数中占了59.8%，但女性则在答题正确率上以58.4%的比例力压男性用户，看来目前女学霸明显要比男学霸更多，实力更强。

《百万赢家》大数据里面还有很多有意思的信息，要知道这只是一个开播20多天的节目，就已能取得如此辉煌的成绩，这在过去几年的互联网服务中是极为罕见的。《百万赢家》在业务推进的过程中频频加码，不断增加专场并将奖金上限进行突破，获得了用户的广泛参与，引领了在线答题的新风潮。200场直播答题下来，《百万赢家》已积累了非常大的平台优势，用户习惯正在快速形成，《百万赢家》领跑直播答题市场已是既成事实。

央视财经甄选合作伙伴的标准很严格，首先要保证内容的质量，其次要保证处于市场中的绝对第一。此次央视财经频道与《百万赢家》的合作表明，央视财经认可花椒在直播答题行业内的领先地位，也通过合作对其内容质量投下了信任票。《百万赢家》从开设之初就与江苏卫视合作，在合作上持开放态度。经过200场直播答题的锤炼，《百万赢家》已在内容提供和运营方面积累了丰富经验，且处于行业领先位置，因此才吸引到央视财经加入与之合作。

在1月27日举行的《厉害了我的国》直播答题专场，是由央视财经联合五大直播平台举办的，《百万赢家》将作为压轴专场在1月31日晚6点30开始，担任本场主持的是央视财经频道女主播龙洋，央视财经与《百万赢家》专场的奖金设置为300万元。相信届时无论是从参与热度上还是收视热度上，这一专场都将会创造一个令人惊讶的高峰。直播答题的市场前景，应该是得到普遍肯定的，能够登堂入室与央视财经展开合作，也意味着直播答题将进入主流社会文化范畴。

对于央视财经这种主流电视媒体来说，能放下架子与互联网直播服务商开展合作，也是一个了不起的突破与创新。主流电视媒体与新媒体在传播的结果导向上并无差异，关键是传播形式存在很大的不同。此次央视财经与《百万赢家》的合作创新意义很大，主流电视媒体善于使用新媒体宣传正能量，用创新的方式宣传改革开放四十周年，通过多种方式占领舆论阵地，央视财经开了个好头。

《百万赢家》在推出服务的20多天里，不断创下纪录，屡屡增加专场和提升奖金额度，目的为何到现在为止应该不难理解了。一个创新形式的互联网服务项目，一经问世就吸引了极高的关注度和参与热情，各项数据不断攀升，是值得投入最大的精力和财力去做的。这就是所谓的“人民群众喜闻乐见的娱乐形式”，益智答题，全民参与，戏剧性强，精彩激烈。

从《百万赢家》的运营手法中可以看出，坚韧果决，毫不迟疑，对这一项目的前景不持疑问，坚定不移地向目标进击。而这一切运营特点也得到了较好的回报，《百万赢家》除了以直播答题领跑者身份接连与地方台和央视财经进行合作之外，据第三方的讯飞大数据指出，在直播答题中《百万赢家》的关注度占比达到45%，是受关注最高的直播答题平台。在直播答题行业中，已占据了一个显著的领先位置。

作者 葛甲

京东在2013年收购网银在线之后，开始真正将京东支付作为一家第三方支付公司去打造。经过2014到2016这三年的磨练，2017年开始京东支付正式走出京东体系之外寻求更大的生存空间。一年来京东支付业绩高速增长，仅上线半年的京东闪付目前已在国内NFC市场占比稳居第一。

前有支付宝，后有半路崛起的微信支付，整个线上支付行业基本被这两家垄断。在如此市场环境下，再做起一家第三方支付的难度可想而知。从京东的体量来看，要做出一个与之相匹配的支付也不容易，这意味着行业前三，不从领先者那里去争去抢很难达到目的，但与实力强大的支付宝和微信支付去争抢，又谈何容易。因此，京东支付走上了另外一条道路。

京东支付从闪付打开局面

走出去的京东支付，没有随着支付宝和微信去遍地铺设二维码，这已是个趋于饱和的市场，新晋的京东支付没有胜算。京东支付把目光放在了近场通讯NFC之上，这虽然不是个新发现的支付方式，但开发程度较浅，还没有形成寡头垄断，且在技术发展上有较大的发展空间。2017年7月京东支付与银联合作推出了京东闪付，方便用户在线下商业场景中进行支付，取得了相当好的成效。

京东支付没有跟随二维码起舞，而是找准了NFC这个方向提前布局，可以说是一炮而红。京东支付切入的时间点相当合适，一方面巨头们正在拼命争抢C端市场，去线下到处铺设二维码，另一方面NFC支付各项技术条件正处于快速发展中，越来越向着简单易用，便利化和易操作化方向发展，让用户体验到了支付的安全性和便捷性，市场规模在逐渐扩大。京东支付避开鏖战激烈的码支付战场，转而开辟了一个属于自己的NFC支付战场，成效明显。

去年以来京东支付在京东体系之外的线下场景支付，同比增长了160倍，闪付推出短短半年时间，活跃商户已超过150万，用户已突破了500万，成为NFC这个细分领域的第一名，超过苹果，也超过所有银行开展的闪付业务。另一边是线下铺天盖地的二维码，这一边是NFC近场通讯支付，发展方向不同但服务内容相同。当前NFC支付的便捷性其实是不亚于二维码的，再过几年技术再成熟一点，例如将支付终端集成到一个小卡片那么大而便于移动，二维码是不会还会统治线下支付市场就很难说，那么京东支付无疑会抢占先机。

挖掘支付更多的功能与价值

移动支付市场目前的主要需求已被垄断，京东支付在闪付上的发力，可以说是顺应着技术发展的脚步填补空白，随着2017年京东支付的快速增长，这一策略已被证实是对的。但这还并不完全够，京东支付在做好服务和体验的同时，也思考了更深层次的问题，能不能通过支付来为用户提供更多价值，而不仅仅是作为一个支付产品而存在。

其实支付从来都是一个双向的业务，有用户支付，就有商户收付，C端用户的体验很重要，B端商户的体验也同样重要。可如果一个支付工具的C端属性太强，B端商户的体验往往会成为一个被忽略的事情。京东支付的想法是，既然支付带有大量用户消费数据，能不能把用户、流量和数据与商户打通，帮助商户们精准触达消费人群，为商户带来更大价值。京东支付为商户做了一些解决方案，例如一些联合营销等等，不断从中摸索出新的需求点来，预计2018年在这一块的发展力度会加大。

除了在C端和B端大力挺进之外，京东支付也注重F端的业务拓展，也就是对金融机构提供服务。京东金融与金融机构有着良好的合作关系，对政策与监管的把握也十分到位，在这些条件下合作起来就非常顺利。在与金融机构的深度合作中，京东支付并没有将自己视作一个简单的支付通道，而是会不断凸显自身对金融机构的价值几何，把整合起来的支付用户与银行的需求结合起来，向金融机构进行输送，利用创新帮助金融机构促活用户，为用户提供更多服务。

耐心耕耘迎接第三代支付到来

从京东支付去年的做法来看，不把别人已经做得很成熟的事情当成主攻方向而是另辟蹊径去填补需求空白，这确实是延续了不走寻常路的京东风格。而京东支付除了发力这两个方向外，对于新技术应用的关注也是全天候的，如将生物识别技术应用到支付中去，以及NFC终端的小型化和便捷化。京东支付认为，技术的进步中存在最多机会，这也是能够帮助京东支付崛起的一个关键因素。

相比app扫描二维码完成支付来说，现有的NFC受理模块确实有发展空间，不过未来在技术演进成熟之后，或许就真的能把终端改造成一块卡片大小，类似于一个可便捷移动的二维码。如果真发展到这个程度，其实这已与扫码支付没什么区别，不同的是闪付这种物联网支付方式体验上还有更大的提升空间。未来若再加入发展成熟的生物识别技术，手机一贴免密支付，那么NFC超过二维码成为主流支付方式，也不是什么奇怪的事情。

当然，京东支付发力的方向还有很多，包括一些市场其他家的服务，京东支付也全都涵盖。京东支付认为，支付的断代很可能是这样的：第一代是基于原来的卡机支付的，银行卡、借记卡、信用卡等；二维码是第二代也就是目前的主流方式；第三代是物联网也就是以NFC为代表的支付，第四代是生物特征支付如刷脸、指纹识别等。

目前的支付很可能停留在第二代，第三代支付很快就要爆发了，也就这一两年的事情，生物识别支付则还远一点不过也要从现在开始布局了。京东支付的发展思维是，重点布局第三代的物联网支付，与此同时不放弃在第二代支付方面的争夺，用创新的方式去做，此外更要积极布局第四代生物识别支付。在京东这个品牌之下，包括支付在内的任何业务都没有任何理由排在前三之外，而达到这一目标的唯一途径，就是不走寻常路，创新前行。

作者 葛甲

放眼全球范围内，具备雄厚AI技术基础的巨头很多，如IBM、微软、Facebook等，甚至国内的腾讯与阿里巴巴也都有大量技术储备。若论进入AI技术研发早晚，谁也不如有百年历史的IBM，但AI是个需要有应用落地才能实现快速发展的事情，从这个角度来看，目前全球真正能将AI应用落地的巨头只有三个，谷歌、亚马逊和百度。

这三家公司有两家在美国，一家在中国，其共同特点首先是有庞大的用户基础，其次是有海量的数据资源，再者有丰富的应用场景，而这些都为其实施AI应用落地提供了有利条件。根本上来说，虽然这三家公司在某些AI项目上有重叠，如百度和谷歌各自都有无人车项目，但各自的AI发展战略却是完全不同的。

谷歌的AI战略是全产业链布局，底层硬件+操作系统+核心算法+上层应用，一切都要自己做。AlphaGo那种产品其实相当于所有技术环节拼起来的一个集中展示，实际应用意义不大，技术含义更大一些。谷歌AI在应用上比较出彩的是无人车技术，Waymo应该算是全球领先的无人车系统，实际路测也超过了300万公里，也与本田等车企小批量生产了一些汽车，但进展不快。AI倒确实是个环环相扣的事情，但要是什么都自己做，很明显会拖慢行进速度。

亚马逊发展AI的条件其实是最好的，因为一方面这家公司拥有云计算市场40%的份额，另一方面亚马逊的用户大多是网购用户，有较为密切且频繁的互动需求。亚马逊在云计算方面的AI应用并没有传出太多消息，但却有一款C端AI应用却大放异彩，那就是搭载了Alexa的Echo，目前已售出超过1500万台。Echo与国内一度流行的智能音箱是一回事，可以用来识别语音甚至图像，被普遍认为是未来人与AI系统进行交互的入口。

百度的整体AI布局是基于百度大脑+百度智能云所展开的，在此之上直接跨越到应用，目前已有Apollo和DuerOS两大应用平台开放，意图从云至端构建完整AI开放生态。目前已有80余项核心AI能力开放出去，其中包括大量尖端的无人车技术。百度AI极度重视应用，开放的目的也是为了吸引合作伙伴和开发者，目前DuerOS已有130+合作伙伴，Apollo生态合作伙伴规模也已突破超过90家。

吸引这么多合作伙伴进来的作用在于，能够刺激整个产业快速发展。AI研发与应用无法同步的原因，往往是某些环节跟不上拖慢了整体步伐。就拿芯片来说，百度作为AI公司向英伟达提出定制AI芯片的需求，很可能无法得到满足，但百度拥有大量合作伙伴提出共同需求，芯片生产厂商就不能不重视了。这个道理放在整个AI生态里也成立，只要应用方需求很强大，相关的AI环节都能加速发展、芯片、算法、算力等，其带动能力是远超一家只能在实验室里进行AI研发的公司的。

无人车行业的普遍预期是到2020年左右量产无人车，但百度将在2018年与金龙客车合作推出中国首款无人驾驶微循环巴士“阿波龙”，这比市场预期提前了两年时间。一旦无人车开始量产，后面推出的速度是非常快的，北京汽车计划于2019年量产；江淮汽车计划于2019年量产；奇瑞汽车计划于2020年量产。技术领域对先发优势非常看重，大家都在进行研发，谁能率先将技术落地应用，谁就有先发优势。得益于中国市场宽松的创新环境，百度本身也有很强的意愿在AI领域尽快实现突破，因此在AI三巨头中，百度的行进步伐是最快的。

跑得快了的好处是，整个AI产业中的要素在生态系统中被激活了。百度所扮演的角色就像是龙头，带着身子和尾巴一起向前走。AI技术研发不再是闭门造车 ，可以在应用中得到即时反馈，并根据反馈加以完善和更多创新。这是一种以应用带动研发的AI发展思路，速度不可能慢下来，一年时间拿出传统实验室AI研发几年的成果也是有可能的。因为应用需求就在那里摆着，不断有新的需求被提出用于完善技术，而新的技术也会创造更多的需求，最终形成一个完美的上升循环。

好在有百度在两三年前就开始进军AI，这才使得中国在AI领域有了争夺世界领先位置的可能性，目前看这个位置中国还是有实力争一争的，相关的产业政策与产业措施也密集发布。2017年2月，国家委托由百度牵头筹建深度学习技术及应用国家工程实验室；2017年11月，科技部宣布依托百度公司建设自动驾驶国家新一代人工智能开放创新平台；2017年12月，百度与河北雄安新区管委会签署战略合作协议，推动河北省智能城市（AI-City）整体建设，将雄安新区打造成为全球智能城市新标杆。Apollo将助力雄安新区，打造全球领先的智能出行城市。

人工智能发展史上，从来没有像今天这样，尝试过由应用来主导AI研发，百度正在走的这条路应该是前人从没走过的。让百度自己去把这一套整个搞出来，成功的可能性并不大，但百度建立一个AI生态，用激活产业要素与创新的方式，带动大家一起去做，还是有很大可能获得成功的。就百度AI目前的行进速度来看，再有一段不长的时间，凭借着得天独厚的创新环境与市场容量，中国AI产业将独步世界，AI将从未与最广大用户距离如此之近。

作者 葛甲