除湿机市场快速增长但乱象叠出,京东家电牵头制定除湿机团体标准

5月15日京东家电召开发布会,京东家电与中国家用电器研究院及格力、德业、欧伦、东奥等主流除湿机品牌,在中国标准化协会的指导及监督下共同发布《家用除湿机》团体标准,并同时启动“除湿机优品计划”,重塑除湿机行业规范,进一步提升市场渗透率,满足消费者对更健康、更舒适、更干爽的生活方式的需求。中国标准化协会团标工作部主任赵临斌、中国家用电器研究院副总工程师测试与计量技术研究所所长鲁建国、中国家用电器检测所副所长李欣、中家院(北京)检测认证有限公司副总工亓新、京东家电生活两季电器总监杨琪以及各大除湿机品牌的相关负责人出席了本次发布会。

 

除湿机对于北方用户来说是个相对陌生的电器品类,但对于南方用户来说简直是重要性不亚于冰箱和空调的日常生活必备。因环境因素所致,南方大部分地区空气湿润,水分充足,日常生活中总是让人有种湿湿的感觉。尤其是多水多湖泊的江浙沪地区,每年到了梅雨季节前后,长久养成的民间生活习惯就是把家中的衣物和被褥拿出去晒,否则一个梅雨季就有可能会让衣物被褥发霉。从去年12月起江浙沪一直就是阴雨连绵,创下了两个多月不见太阳的记录,该地区的潮湿程度是可想而知的,除湿机对于这部分用户的生活来说实在是相当重要。

 

在过去,除湿机并非一个像空调和冰箱一样南北通用的品类,因此很多人对其缺乏了解,更有许多人会将其误认为空调。而随着气候变化的加快,如今一些北方地区也开始用起了除湿机,这个产品的应用范围和人群正在扩大。2017年我国除湿机市场销售为149万台,零售规模达到了19.6亿,除湿机市场保持一个不断增长的态势,未来的增长空间较大,应该加速普及用户对该产品的认知与理解,因为当前的除湿机市场,就充斥着许多误解和观念误区,这对于由该品类所构成的相关市场的进一步发展是不利的。其根本表现为,出于营销和抢占市场方面的考虑,一些厂商在除湿机产品功能和性能方面所做的有意夸大,对消费者的误导甚至是欺骗,导致市场乱象叠出,市场秩序和规范受到威胁。

 

一般的电器品类,在功能设计和性能达标方面都会遵循一个相应的国家标准,我国的除湿机国家标准于2003年发布,但由于市场发展较快,已无法容纳一些新出现的情况。目前的问题是,一些厂商为了降低成本而不按国家标准进行设计和生产,这已经涉嫌假冒伪劣的违法行为了。另外更重要的一点是,现行国家标准在某些质量检验标准上存在滞后性,例如国标中规定了除湿量,但并没有对除湿环境的湿度和温度做出相应规范,此外在安全标准、能效标准和噪音标准方面也存在相当多的滞后。虽然国家标准最终会更新,但是市场不等人,因此京东家电联合除湿机行业的主要企业一起,制定出团体标准对市场加以规范,这是对除湿机国家标准的一个有益补充。

 

消费者在购买除湿机产品时通常都没有什么选择标准和心证,只能去被动地查看产品的性能参数,认为是越高越好。例如日除湿量这个数据,有些产品标注是每小时0.5升,有些则标了每小时1升,甚至还有标注到更高数值的,如果按每小时除湿量来选择产品,基本就等于是闭着眼睛瞎选。因为这些都是测试数据,而测试环境则各不相同,把机器放在高温高湿环境下得出的每小时除湿1升,到了实际应用中其性能也许连每小时除湿0.5升的产品都不如。但是一些信誉不佳的厂商为了让自己的产品能够多卖,往往会在性能参数的标注和产品测试方面选取对自己有力的处理方式,因为除湿机国家标准并未对此做出规范。

 

再例如,现代居家生活对于电器噪声的要求越来越高,空调和冰箱等电器的噪声数值目前已经做到很小了,但除湿机这块的国家标准在对噪声的要求上显然还是过低,这造成的一个现象就是,很多厂商根本不愿意在这方面投入成本降低噪声,即便如此还是符合国家标准,消费者在使用产品时需要忍受噪声之苦。厂商在进行产品营销时,也会打出噪声低,除湿效率高等字眼吸引用户购买,但这些描述的内容都是相对性的,其字面含义将会和实际效果大相径庭,因为这里面没有一个更明确的标准对其加以约束和规范。类似的情况长期存在的话,对除湿机这个快速发展的市场伤害很大,也会瓦解消费者对产品的信心。

 

鉴于除湿机最近几年正在走出南方梅雨地区,逐步进入北方用户的夏季生活需求中,用户对除湿机的认知正在加强,除湿机市场增长已步入快车道,除湿机国家标准的一些滞后点也开始被逐渐放大了。京东家电是线上的一个商品集中分发者,一方面深刻洞察消费者需求,另一方面也能及时了解厂商对一些市场乱象的担忧,而这个市场存在的虚标乱标参数等作为京东家电也非常清楚,因此京东家电才与品牌方一道,在中国家用电器研究院的支持下联手推出了团体标准,其根本目的在于规范市场行为,给用户提供更好的产品使用体验,精心呵护与培育这个快速发展的除湿机市场。

 

其实很多细分品类市场都可以做到很大,用过去的数据去推导未来的消费需求存在一定的不科学性,关键问题在于细分品类的品质提升,是可以刺激消费需求,将市场扩大的,当前的除湿机市场正是出于这样一个关口。家用除湿机国家标准更新于2013年,而京东牵头的团标则于2018年11月立项,汇聚了国内顶级除湿机专业厂商、第三方检测检验机构和京东家电的成果及16年来除湿机行业在技术发展方面的实践,并进行了大量的市场调研后做出的。增强了对除湿机安全和可靠性的要求,还对噪音等消费者关注的项目作出了细化限制,并对除湿机能效细分了五个层级,将能效水平标准提升了20%-40%,大大提升了除湿机在产品质量上的准入门槛。

 

在原有除湿机国家标准仍发挥作用的同时,京东牵头制定的除湿机团标做出有益补充,其结果就是除湿机的产品质量会得到质的提升,消费者也因此会得到更好的产品,对这个市场的信心也会增强,消费需求将得到有效激发。因为团体标准的参与者都是顶级除湿机厂商,以及担任商品分发职能的京东家电,只要主要厂商接受这个团标,而作为商品分发者的京东家电也认可这个团标,这个标准就能够推行下去成为行业内的一个普遍标准,而在未来的国家标准再度更新时,自然也会参考或直接引用团标中的具体内容,提升整个行业的发展水平。

 

京东家电虽然并不生产任何一件家电,但却是家电市场的主要参与力量,需要对市场方方面面异常之处的修正贡献自己的力量,唯有如此才能上对得起消费者,下对得起家电厂商,中间还能起到维护与呵护市场的作用。一个除湿机团体标准,解决了消费者的体验问题,也对厂商反应强烈的市场乱象产生了抑制作用,更重要的是将除湿机这个市场进行了规范与维护,这有助于将一个快速发展的市场迅速做大。我国家电品类有数千个,其中应该还有很多像除湿机一样面临着国家标准滞后而导致市场乱象的情况,预计未来京东家电会联合家电厂商推出更多的团体标准,为家电市场的秩序规范和健康发展贡献更多的力量。

作者 葛甲

RCS短信,潜力无限的移动互联网颠覆者

今年5月17日是第51个世界电信日,电信行业在半个多世纪来对人类的生活做出了重大改变,而随着5G时代的脚步渐行渐近,无数企业都在深刻挖掘其中潜藏的巨大商业机会,纷纷做好迎接5G的物质准备。不过,最先在这场商机争夺战中崭露头角的却是一个相当传统的项目,短信,甚至在5G网络还未开始商用之前,传统短信的升级版RCS增强短信,就以极强的爆发力横空出世了,短信的再次复兴正在路上,且具备对现有网络应用发挥颠覆性作用的前景。

 

电信运营商这些年的转型方向之一是融合通信,即将通信技术和信息技术融合在一起提供更广泛的服务,而非在应用服务提供商的步步挤压之下沦为数据传输的管道。RCS增强短信则是融合通信的一个类属,也是融合通信中最先得到应用的产品之一。RCS短信与苹果手机中的iMessage服务类似,支持发送文本、图片、语音、视频、位置信息等内容,与传统短信的不同之处在于是通过网络数据提供服务的,网费即资费,用户不必为其付出除网费之外的其他成本。

 

传统短信主要发送文本,彩信则是发送富媒体信息,前几年也曾出现过功能更强的卡片类智能短信,如小源科技和泰迪熊等公司通过更改手机的底层ROM并串联多个手机模块,打通第三方应用与短信的互通,在短信上实现更强的功能。只是这类短信多应用于企业端,而非对个人用户开放。多年以来,短信的产品形态其实一直都是在进化的,之所以看上去短信的使用量在下降,主要原因是移动互联网对短信的许多功能有很强的替代性,而短信本身在固守原有阵地的情况下没有主动出击。

 

RCS短信是在兼容了之前短信各个版本功能特点的基础之上,又基于移动互联网的通信特点增加了更多信息功能,微信等社交应用中的所有功能在RCS短信中都能实现,确切说只要是移动app中运行的所有功能,RCS短信上都是可以实现的。当用户能在手机中接到朋友发来的图片、视频甚至位置信息且同样能回以相同的富媒体信息时,虽然这一场景与真正的社交网络还有一段距离,但RCS短信要想跨越这段距离,却也并没有那么难了。因为障碍几乎没有了,用户使用社交应用时需要下载注册,用户ID的背后其实还是个手机号码,而用RCS短信却无需注册,也不必下载,只需有个手机号码即可。

 

如此一来,与RCS短信相比,移动应用的短板就暴露出来了。APP实质上是一个封闭的体系,至少需要用户有下载、注册、设用户名、换头像等几个主动动作才能使用,且无法进行跨应用交互。RCS短信则是一个开放的体系,用户拥有手机号码即可使用,功能齐全,使用成本低廉,鉴于我国目前实行的手机全实名制机制,其安全性也是非常高的。RCS短信等于是把过去APP中的信息功能提取出来放在通信功能层面加以实施,打破了APP之间的边界限制,具备前所未有的开放性和便利性。

 

对于企业来说,RCS短信绝对是他们尚待挖掘的一座金矿,因为原本在APP中才能使用的营销和服务功能,RCS短信都能完成,如航空公司的客服、订票、值机、选座;电子商务的购买、支付、退换货、营销、导流等,用户都可以通过手机号直接完成。如果APP有的功能RCS短信完全都有,那么在此基础上建立群组、社区、公号等形式,也是顺理成章的了。而所有这一切,都是基于全球移动通信系统协会GSMA针对RCS短信而发布的一个全新标准MaaP(Messaging as a Platform,消息即平台),在这个平台内用户可以进行搜索、交互、支付等一站式业务体验。

 

对于个人来说,拥有内容创作能力的个体,都可以基于RCS短信对外进行内容和服务的分发,因为在技术上并不存在障碍。RCS公众号早晚都会出现,基于RCS短信而建的群组和社区也都会陆续出现,在RCS短信这个平台上形成一个全新的社交网络,是有可能实现的。RCS短信公号的读者,是一个个电话号码,而这些电话号码变身为用户名也是完全没问题的。这些真实的用户,可以对公号文章进行阅读、赞赏、打赏,与公号作者进行对话,所有原本在APP中才能做的事情,在RCS短信中都可以做到,关键在于RCS短信推广的进程和速度。

 

其实融合通信这个概念在几年前就已开始实施了,AT&T、谷歌、三星等国外公司一直都在这方面投入力量,日本NTT DOCOMO、KDDI、软银等几大运营商,更是从去年5月开始推出了各自的RCS短信服务,业务呈现爆发性增长,据市场预测到2021年时RCS短信的市场规模将超过740美元。国内各大运营商的情况各不相同,目前仅有中移动一家推出了自己的RCS短信服务且实现了极快的增长,电信和联通在这方面暂未快速跟进。至于中移动动作较快的原因,或许与即将到来的携号转网也有很大关系,RCS短信的一个特别功能是可以增强用户粘性,提升在网率。

 

融合通信的发展在之前的几年可以说是发展上的探索期,也确实会有一些应用出来,但多用在企业端,而网络基础设施的状况,也在客观上限制了其快速发展,这是面向大众用户的服务迟迟无法推出的一个主要原因。在5G网络到来之后,网络速度这一障碍将被移除,RCS短信的发展也将步入一个崭新的局面。在网络速度成倍提升的大背景下,MaaP这个平台能够让用户享受与APP无异的使用体验,更全的功能和更安全的交互保障,用户的转移将在未来某个时间节点开始。

 

目前RCS短信的推广工作还在进行中,全面覆盖用户还需要一个过程。华为、小米、魅族、三星等厂商已在自己的手机产品中增加了RCS短信的功能按钮,而这一功能很快将会成为所有手机中的一个基础功能,不需要再添加一个按钮才能使用。此外,RCS短信最初的重度应用场景,也有可能会与普遍认知不同,最大的可能是率先应用于企业服务。如航空、银行、电信、保险等行业提供的客服与业务服务,之后再逐渐向C端推进。圈用户的概念在RCS短信之下是被弱化的,因为手机号就是用户,且这个平台又是开放性的,没有必要将用户圈在里面被动接受信息,而是更鼓励进行主动交流,与移动应用相比,其信息交互质量将被空前提高。

 

其实短信这种朴素的产品形态,在历史上的辉煌有过好几次,是个极具生命力的产品形态。除夕拜年短信曾连续十几年爆发性增长,即便现在,除夕拜年短信也动辄几十上百亿条。2003年之后,将找不到商业模式而举步维艰的互联网行业带出泥潭的,正是SMS短信息服务,手机报和彩信业务是当时多数门户网站的主要收入来源,也是中国互联网经历辉煌时代前所挖出的第一桶金。短信息服务在沉寂多年之后,很有可能在RCS短信的带领下再现辉煌,而短信这次崛起的前景是空前广阔,充满无限想象空间的。ICT+OTT是运营商探索多年后确定下来的一个根本转型方向,寄托着运营商找到新增长空间的希望,是一场必胜的战争。而在这个背景下,整个移动互联网行业将被深刻影响,直至发生自我变革。

作者 葛甲

群雄逐鹿的社交战场,观影社交能从垂直领域突围么?

社交网络自web 2.0时代开始之后就已挺立潮头十几年,最多的用户量、最长的停留时间,最丰富的盈利模式,在成就了Facebook、腾讯等市值数千亿美元巨头的同时,也成就了陌陌、脉脉等数不胜数的独角兽。小米做了米聊、网易做了易信、阿里做了来往,头条做了多闪、锤子做了聊天宝、王欣做了马桶MT……,几乎每一个互联网企业无论大小,都有一颗做社交的雄心。但在平台型社交网络大局已定的局面下,能够如愿冲顶的却少之又少。

社交这个领域,新入者是不是就没有崛起机会了呢?酷鹅用户研究院曾做过一次研究,发现一个有趣的现象:对于95后而言,内容即是社交。95后在内容社交应用的使用上有着更高的偏好,使用过程中更多关注兴趣话题,获取垂直领域内容,同时,由优质内容带动个体关注的社交需求也更为明显。

 

从此图可以看出,用内容来驱动社交的崛起者,并不在少数,比如知乎、豆瓣、微博等,这也给社交领域的后入者,提供了很好的思路。而就在近期,移动电影院宣布发布了移动电影院V2.0版,并提出了“观影社交化”的概念,有市场观点认为,观影社交可以说是内容型社交的一个细分领域,其模式值得研究。

 

 

观影社交的内在需求与潜力

 

不管是平台社交也好,垂直社交也好,一个必不可少的条件就是要有将人聚在一起的条件,如内容、兴趣、工具等。对于移动电影院来说,片源就是其内容,用户对影片共同的兴趣就是社交网络的联结纽带。移动电影院发布一年以来,总观影人次达到了200万,票房约5000万,在满足观众对类型影片的需求以及来自海外华人观影群体的需求方面做出了不错的成绩,首先完成了一个聚众的目标,接下来要做的就是让这些观众在线上进一步加强交流与互动。

 

一些公开数据能够说明,移动电影院在做观影社交方面前景是巨大的,这款产品面对的大环境相当不错。数据统计,去年我国获得公映许可证的电影有1080部,其中有65%的电影根本没有机会进入影院,进入上映影片中,2/3的电影排片低于1%。与此同时,目前全国2876个县级行政区中,880个仅有1家实体电影院,151个没有实体电影院,我国目前还有70%的人口从没有进过实体电影院,而中国智能手机的拥有量则超过了9亿部。

 

 

电影基础设施分布上的不均衡,并不是短期内能够改善的,但没有进过电影院的用户显然也是有需求的,他们必然会选取符合自身条件的替代解决方案来满足需求,可在手机上播放的移动电影院就成为其中的一个最优选。

 

移动电影院CEO高群耀举了一个例子,年初,移动电影院在“电影之都”青岛时间了一次分区放映,由于移动电影院打破了观影空间和院线排片受限的壁垒,因此,多部电影在这次分区放映中取得了极大的增量。例如,豆瓣高评分线下低排片的电影《四个春天》,在青岛专区上映之后,观影人数超过了实体院线同期的3倍;而当红电影《大侦探洛桑》,在青岛专区的观影人数超越同期实体院线近10倍;恐怖片《梦境之源》同期在实体院线仅售出40张票,但在青岛专区上却有9.2万张票售出,相比线下,数据表现惊人。在整个活动期间,移动电影院分区放映为青岛市整体提升了近50%的观影人次。

 

从青岛分区放映的实践可见,把手机变成电影放映机,由“千人一影一幕”转换为“千人千影千幕”,对当地观影人次的提升效果显著。如果移动电影院能够满足这一部分用户呈空白状态的需求的话,组织他们在网上围绕观影为主题开展社交,也就是顺理成章的了。

 

真正以兴趣为驱动力的垂直社交网络

 

V2.0版的移动电影院加入了VR功能,将VR一体机与移动电影院的账号绑定,就能享受到移动巨幕体验,也可以通智能手机配合VR眼镜实现移动3D效果。但这一版增加的其他功能更值得关注,那就是“约亲友”、“约影迷”、“专场”和“首映礼”等这四大功能。旧版移动电影院主要是进行电影的单次播放,新版的应用则从机制上鼓励观众成群结伴去观影,这个伴儿可以是亲朋好友,也可以是共同对这部电影感兴趣的陌生人,某位明星的粉丝等等。双人观影模式更适合于情侣和密友,而百人和千人观影模式则适合企业专场,粉丝后援会专场等。为了尽可能缩小与线下影院在体验上的差距,移动电影院提供了2K画质的纯正观影体验。

 

 

产品设计做成这样,移动电影院除了能够作为电影的分发出口发挥作用外,观影社交自然而然也就成型了。当前的社交网络市场已经饱和,不过细分和垂直还存在一定机会,关键要看引领社交的驱动引擎是什么。观影可以被视为一种文化消费,而文化消费的用户群体层次相对来说是不低的,这里面蕴含着相当大的商机。一群人因为一个共同的兴趣而联结起来,进而形成社交氛围,是社交网络的一种最理想状态。除了因实用功能而连接起来的平台型社交工具如微信外,在细分领域我们看到了很多因兴趣而联结的社交工具,但兴趣的维度过于单一,这其中最常见的是直接情感交流(yue pao)如陌陌、或是信息传播如微博、再要么是工作实用为主的脉脉等,通过电影来做社交的工具,目前也只有移动电影院这一款产品而已。

 

持久健康的网络社交应以兴趣为中心

 

那么观影社交是否有生命力呢?没人做过的事情不等于蓝海,当然也不能就直接被否定。移动电影院做观影社交的逻辑首先是对的,喜欢同一部电影的人群,首先在兴趣和口味方面有共同点,可以基于此而很顺滑地切入社交。此外,通过观影而认识新朋友,远比从“附近的人”功能里一个个去选要来得实在,郑重,充满安全感。观影社交可不限于陌生人和熟人社交的分野,大家可以是因共同兴趣而结识的陌生人,也可以是因企业专场而结识的本行业或本公司内原本并无联系的人,又或者可以原本是熟人但平时交流较少的亲朋好友等。也许大家硬凑在一起时无话可说,有了电影这个媒介就有了谈资,更有了探寻彼此兴趣和偏好的契机。社交细分领域的这个空白点,是不可以不被重视的。

 

就拿最近在移动电影院上映的《一路疯癫》来说,影片属于爆笑喜剧题材,故事情节非常脑洞,类型清晰,节奏紧凑,尤其适合和朋友一起边看边侃,属于典型的内容型社交场景。试想如果没有伙伴,一个人拿着手机看喜剧,是多么无聊的事情。

 

最近一段时间社交网络其实遭遇很大麻烦,色情、诈骗等内容的管控已成为越来越突出的问题,今年4月探探、音遇等陌生交友软件被下架,微信关闭漂流瓶功能,更有多款交友软件被彻底封杀。这预示着,传统的以荷尔蒙冲动为基本卖点的社交网络已越来越做不下去了,社交网络需要从兴趣和爱好等其他方面进行突破,才能安全地把人群聚集在一起形成社交氛围。对于社交网络来说,没有安全就没有一切,不管你用户来得多么快,多么低成本,增长多么迅速,都有可能在监管重压下一夕崩溃。观影社交其实是一种正面的社交方式,之前不被注意,是因为大家都盯着更近便的路子在走,如今这条路,已经快走不通了,观影社交将得到更多的关注。

 

内容和社交的双轮驱动将形成向上的正循环

 

移动电影院V2.0的观影社交是以“场”为核心的,这个“场”的特点是虽然大家都不在同一个物理位置,但因共同观影而在线上创建了一个虚拟的“场”,归属感是有的,与线下电影院相比,用户可以在这个“场”中随时进行交流,具备线下电影院场地中所没有的交互体验。从社交网络角度讲,许多人聚焦同一主题进行交流所产生的内容,是最有价值的,例如一直都备受广告商青睐的足球、篮球大赛直播中的交流内容。移动电影院的这个“场”也是如此,大家都在同一时间就同一主题交流意见和看法,交流质量会很高,这其中的商机也会很大,因兴趣交流而形成的社交关系,也会非常稳固和持久。

 

现在的主要问题是,移动电影院这个app还需要时间打磨产品,建立长期性的内容获取与合作机制,从当前播放类型院线电影为主,过渡到能够容纳主流院线电影,让更多因各种条件限制而无法去现场观影的用户的需求空白得到填补,如此一来其推动的观影社交的基本逻辑将得到进一步巩固。其实这也是个建立信任的过程,移动电影院也确立了不去侵占上下游产业利益的长期发展思路,并在解决一些问题方面下了很多心思,如在技术上推出反盗屏功能等。只要内容发行方认可了移动电影院对自己的加持作用,认定这不会让自己的利益受损,更多的院线片将会在这里上线,而观影社交也将在这个过程中得到确立并得到长足发展,成为真正的以兴趣为驱动的内容型垂直社交网络。

作者 葛甲

 

瓜子是涉嫌诈骗案受害者,事件背后传统二手车行业痼疾显现

近日,有部分二手车商向瓜子二手车反映,称该公司北京销售人员高某某收取车商巨额购车款后失联,涉案金额高达数百万元,车商主张应由瓜子二手车负责赔偿损失。瓜子二手车接获消息后一边与车商进行协商,一边向北京警方报案。针对此事件,法律界人士认为,当事人高某某已明显涉嫌诈骗罪,瓜子二手车并无责任。

 

案件之所以能够被律师初步定性为诈骗,北京市华城律师事务所张照平律师表示,销售高某某拟批量“交易”的标的车辆实质上并不存在,主观上高某某的真实目的并非是想违规批量出售车辆给不符合购买条件的二手车商,而是意在以违规并低价销售车辆为诱饵,终极目的趋向于骗取涉事车商的财物,目前看来并非是简单的违规交易行为,极有可能涉嫌刑事犯罪。根据目前已知情况,高某某的行为很可能涉嫌犯诈骗罪。首先,高某具有非法占有的主观故意,高某某并未让涉事车商与公司建立正常的合同关系,以个人账户收取钱款,由其个人支配控制已显然具有非法占有的主观故意。同时,高某某采用虚构事实、虚构标的车辆,低价诱使涉事车主付款,该行为符合诈骗罪的客观行为要件。

 

此外,据北京市易准律师事务所吕志录律师对此案民事部分所做的评判,当事人超越代理权所实施的行为,对代理人不发生效力,由行为人自身承担一切责任。而车商私下与行为人进行损害瓜子公司利益的非法交易,主观上存在明显过错,综合两点来看本案无法构成表见代理,瓜子公司不应承担任何法律责任。

 

笔者认为,高某某与车商私下交易的行为本身就存在很大问题。首先这违反了瓜子二手车的相关规章制度和政策,属于严重违规的私下交易行为,其次,在整个交易过程中,没有任何来自瓜子的法律授权文件与公司合同,瓜子当然不必为其负赔偿责任。而车商对于高某某提出的显著不正常的低价诱惑,以及缺乏任何正规依据的交易流程竟然毫无警惕,令人匪夷所思。瓜子二手车一直坚持C2C直卖模式,这些车商根本不是瓜子用户的范畴,车商做的事情又是被瓜子公司政策严厉禁止的,出了事后却要去找瓜子,从道理上非常讲不通。

 

我国现行的《二手车流通管理办法》明确规定,二手车交易需要签订合同,明确身份,记录在案,所有按规定进行的交易行为应受法律保护,而不按规定自行其是的私下交易则不被承认。瓜子本身的公司政策也与国家法律保持一致,甚至更进一步细化了交易流程与相关规定,交易时签署《二手车买卖合同》,在门店、合同、签约前视频验证等渠道均反复提示应通过官方渠道进行二手车交易,通过官方收款渠道支付,违规收取现金买卖双方均应拒绝等。与个人用户不同,车商不是自然人而是机构,通常情况下应具备一定的辨别能力,对二手车交易相关法律和违规行为也应有相应的了解,但却偏偏要进行踩踏政策红线违规交易,因此此次事件之中车商们并不值得同情。

 

传统二手车行业长期存在痼疾,一些个人和团体在赚快钱思维的引导下,长期从事不受法律保障的私下交易。非法交易顺利进行后不出问题,大家把钱都装进口袋了就没事,出了事就将责任推到旁人身上,这是典型的不讲道理的思维方式。瓜子二手车在本次事件中不但没有责任,却反而要承担因此事在媒体发酵所带来的声誉损失,其实是本案中最大的受害者。

 

此外,近年来随着消费互联网和产业互联网的加速发展,互联网公司的业务环节越来越多地接触到钱与资源,这不可避免滋生了更多的腐败、非法侵占等等犯罪行为,BAT等各大互联网公司均爆出过大量内部腐败和员工违法犯罪行为。面对车商的腐行为,瓜子二手车也一直关注对舞弊腐败事件的查处,2017年瓜子设立了廉政部,专注查处内部员工的违法犯罪事件,对舞弊行为实行零容忍。每个新入职员工都会收到一份《车好多集团廉政入职告知书》,作为入职的第一课,使诚信交易、廉洁交易、风险教育贯穿员工成长全过程。相应的风险防控机制也在不断完善中,开发出多种风险数据模型,在业务流程方面的风控力图做到精益求精,多维度预防舞弊事件的发生。

 

近日,瓜子二手车又推出了大安全计划将反腐和遏制犯罪提升到战略级别,并为此设立了直接向CEO汇报的大安全部门,要将这一计划深入到公司的全业务环节中去,保障公司运营的安全平稳,减少损害公司犯罪行为以及不良社会影响的发生。除此之外,要真正解决传统二手车行业中的乱象,更需要行业监管部门从政策与法规方面对行业做出更强有力的规范和管控,给二手车行业创造一个健康的发展环境。

作者 葛甲

让娱乐“按需分配”,爱奇艺发布全球首个互动视频标准

5月9日北京召开了爱奇艺世界大会,在智能视频科技论坛上,爱奇艺发布了全球首个互动视频标准IVG,并公布了推出互动视频辅助制作工具平台IVP的计划,瞬间燃起视频业界的兴奋点。网络视频平台扮演的角色大多是内容分发渠道,对于内容端的影响和渗透会是个长期的过程,但如今爱奇艺推出这样一个互动视频标准,这是视频行业发生的一件大事,将极大影响视频行业的发展走向。

 

互动视频是一种全新的视频类型,通过增强体感反馈、剧情参与、内容探索等方式、为用户带来更丰富的观看体验。例如视频的主角在站在两扇门前,是进左边的那扇门还是进右边的那扇门,又或是转身离去,在互动视频中分别会有不同的剧情发展处理结果。电子游戏化的操作,可使得视频在不同用户面前呈现出千人千面的结果。去年有一部互动式电影游戏《底特律:成为人类》大火,在很短时间内创出销售佳绩,给视频市场指明了一条发展方向。换句话说,视频的下一个增长点就是更强的互动性。

 

其实互动视频并不是新概念,在很久以前电影业者也曾有过对多剧情走向和多结局电影的探索,但这种形式之所以到了如今才火热起来,与全球当前正经历的快速技术创新热潮有关。技术创新使得视频的拍摄和处理效率提升,进而导致成本更低,而网络速度的越来越快,也使得视频播放能够承载多元化剧情细节并存并随时待命的压力,乃至于可以承载更多的用户互动操作,让视频成为一个完全互动化的娱乐项目。《底特律:成为人类》的拍摄成本约3000万欧元,但其中却容纳了上千个可供选择的平行剧情细节,从物理角度来看,这等于是将上千部电影压缩在了一部电影之中,让用户各取所需。

 

互动性是未来视频的一个发展大方向,且从产业角度来说互动视频还处于起步阶段,是一个前景远大但又有诸多产业环节尚待填补的项目,因此从这些现实情况来看,爱奇艺发布互动视频标准并计划提供视频开发工具,也就不难理解了。从发展趋势看,互动视频是个崭新的蓝海,且前无历史包袱,后有极大的发展潜力,整个行业正处于展翅高飞的前夜。而在互动视频形成行业并将其发展成一个大市场的过程中,谁能掌握了标准,谁就能在这个行业的未来中发挥最大的作用。爱奇艺是视频行业中举足轻重的平台,有这个资格也有这个能力为其制定标准,提供指引和开发工具,帮助这个产业以更快的速度发展。

 

互动视频可以满足各种不同人群和口味的需求。爱奇艺之所以能够从中制定标准和发布指引,另一个更重要原因是其拥有海量的用户观看数据,深知用户的内容消费心理。在视频的剧情发展细节方面,到哪个桥段或环节时用户的内心会被激发,用户心理希望剧情向哪个方向发展演进等,爱奇艺都有丰富经验。而这些经验完全可以被用来对内容制作方进行指引和参考,促进其制作出更符合市场需求的视频内容。此外,互动视频未来的商业化运作,是需要一个有能力统观全局的平台站出来进行探索的,单一的内容生产方在这方面很容易陷入盲人摸象的境地,唯有遍览无数内容的视频平台方有能力把商业化这件事做好。

 

互动视频标准制定这件事本身,也是对杂乱无章市场的一种规范与引导,防止内容生产资源的浪费与重复投入,将行业发展纳入一个轨道运行。基于在内容生产制作、分发等的深厚积累,可以说爱奇艺最了解互动视频在发展中普遍存在的问题,内容创作中普遍存在的弯路以及未来的发展趋势,将长期运营积累下来的经验形成标准发布出去,并得到互动视频生产者的普遍遵循,将使得互动视频这个行业的发展层次骤然升高。在国际上的大部分视频内容市场,还并未搞清楚互动视频的基本概念和意义,中国市场就已有了互动视频标准,互动视频成为一个行业。

 

在此次互动视频标准发布现场,爱奇艺还特意展示了基于互动视频标准制作的国内首个带入式互动影视作品《他的微笑》预告片,身体力行向行业做出示范。从标准制定,到视频辅助工具平台计划的推出,再到爱奇艺最新版APP在功能上对互动视频的支持,这形成了一个完整的互动视频发展条件的整体落地。基于爱奇艺互动视频标准制作的视频,未来可以在爱奇艺APP中播出,而内容生产者使用爱奇艺提供的方法论和辅助工具平台来制作内容,则更容易在制作成本和效率方面得到好的效果,这几个因素综合起来之后能得到一个结果,那就是内容生产者有章可循,在生产上无后顾之忧,互动视频行业将以非常快的速度向前发展。

 

互动视频其实是与个性化紧密相关的,提供的是一种沉浸式视频体验,将剧情发展的主导权交到了用户手中,是个有着无限远大前景的发展方向,必定会将视频行业发展带入新的时代。爱奇艺在这个行业尚处于萌芽期就果断投入其中,展示出不一般的前瞻眼光和创新意识。事实上爱奇艺在视频这个行业内颇多商业模式创新,从最早体会出会员付费开始,再到搭建内容分账的商业模式,直至关闭前台播放量、布局专业竖屏内容等,可以说每一个重大举措的推出都对整个视频行业产生重大而深远影响,每一次创新都为行业创造出更多的合作机会和商业空间。如今,爱奇艺走向前台直接进行标准制定,既是对发现了互动视频行业这一绝佳机会所致的正常反应,又展现出爱奇艺作为视频行业举足轻重玩家的自信。

作者 葛甲

从工程院院士候选名单看新技术应用的受重视程度

中国工程院日前公布了2019年院士增选有效候选人名单,在531人的大名单内赫然出现了几个产业界大佬的名字,李彦宏、王海峰、王坚、王传福、沈向阳等人,引起社会关注。

工程院院士这个称号是从1994年开始设立的,到如今也只选出了800多名院士,其中有200多位已身故去世。除了少数因腐败等原因落马的院士被剥夺称号外,所有院士都自然享有这一终生头衔。院士选拔两年一次,不接受自我推荐,而是需要有3个以上院士或院士组成的特别小组提名,或有相关学术机构推荐,方可成为院士候选人,之后还要在无记名投票的情况下由三分之二的院士投赞成票后方可成功成为院士。

 

上一届2017年的院士选举,也曾提出了533人的大名单,最终仅有128位当选院士,其中外籍院士占了34人,本次提名的531人大名单,最终当选比例应与上届差不多,也就是说约有四分之三的候选人会最终落选。院士不仅是一种学术荣誉,是国家对其在工程科学技术方面所做的重大的、创造性的成就和贡献的认可,更可被视作一种品行的和社会评价的标杆。中国工程院相关规定中有表述,当选院士必须是热爱祖国、学风正派,品行端正的。以往的院士多出自高校和科研学术机构,但此次一些企业老板如李彦宏和王传福也进入名单,为私营企业服务的王坚、王海峰和沈向阳等也入选其中,这个名单其实透露出了很多积极的信号。

 

工程院院士的选拔有硬性标准,首先是要完成一项装备的研制,或填补我国在某一方面的空白。此外还有很多各种其他硬性和软性的限制,如需要看高评分论文的数量、需要看其所在科研平台的实力、要看其导师是谁,是不是能得到现任院士的多数认可等等,可以说是要同时具备天时地利人和方能成功。一些不成文的规定也在发挥作用,如当选人必须是科学家,行政领导原则上不能成为院士等等。其选拔制度其实是全面向学术界倾斜的,但这也有可能会形成一个问题,领导众神打败殷商的姜子牙也许就没有资格封神了,那些被领导的乃至于手下败将却一个个被封得不亦乐乎。好在,社会是越来越进步的,作为社会单元的中国工程院也并不例外。

 

那么,这几个人有没有资格入选工程院院士呢?从发展的角度来看,完全有这个资格。近年来兴起一些新兴学科,如人工智能,物联网,新能源车等,并不是传统应用技术,在学术领域还处在空白状态,但对未来国家竞争力的提升会发挥关键作用。对于这些新技术领域的扶持和提升,在各个方面都不能采用传统方式,在甄选技术带头人方面也是如此,需要有一个因地制宜的新制度设计。传统的学术权威均来自科研机构,而如今的新应用技术则多是出自企业实战,在各自领域并没有什么学术权威比那些企业带头人更高明,因此将这些人选进去从发展的角度来看很有道理。

 

以比亚迪的王传福来说,比亚迪是目前全球产能最大的磷酸铁锂电池厂商,新能源车的全球领先者,比亚迪本身曾被《财富》杂志评为“改变世界的51家公司”。技术应用和研发原本是不同概念,集应用于研发于一身则更是难得,考虑到新能源产业在全球的热度以及其拥有的发展潜力,而比亚迪在1995年就已开始发展新能源产业,属于行业的先发者,因此王传福入选院士候选人可说是实至名归。

 

再说一下百度的李彦宏,他可以算是中国人工智能产业化的引路人,在大家都不看好的情况下对人工智能进行真金白银的大举投入,并积极进行无人车的研发。而百度人工智能和无人车的发展方式是建立以DuerOS和Apollo为核心的生态体系,积极鼓励企业和个人用户参与进来共同使用,并在系统的实战过程中获得反馈,不断改进产品和算法。目前全世界范围内,不乏在人工智能和无人车方面拥有很强技术实力的公司,但像百度这样能将这两样做成生态从而将更多传统行业拉进来一起做的公司,是绝无仅有的。

 

目前百度是行业中少有的拥有AI全产业链能力的公司,拥有2000多项AI专利,为国内最多AI专利拥有者。无人车方面,百度与金龙客车合作的阿波龙客车已经量产,这是全球首款L4级别的量产自动驾驶巴士。在西方逐渐认可中国是人工智能大国地位的同时,2018年12月,《哈佛商业评论》发布了"全球最受关注的十大AI领军人物",李彦宏作为唯一的中国人入选其中。此外,早在20年前李彦宏还拥有了“超链分析”技术专利,而这是奠定整个现代搜索引擎发展趋势和方向的基础发明之一。

 

王传福也许并不是新能源技术的顶级专家,李彦宏也不是顶级的AI算法工程师,但他们作为各自领先行业的企业的掌舵者,无疑都是最了解产业发展走向的领军人物,而类似他们经历的候选者,在学术界很难找出相同样本,因此这两人入选院士名单,从根本上来说并没有什么大问题,相反还应为工程院的突破点赞。任何一个学科都需要经过时间检验,经历萌芽、发展、成熟、商业化等诸多程序与环节,从新能源、人工智能、无人车等项目目前的发展速度来看,将这些新应用技术的领军者纳入学术体系,是一种超前而务实的做法。要是等到新技术应用发展进入成熟期再去做这件事,也许什么都晚了。新能源、人工智能和无人车有可能会是在未来对世界具有革命性作用的产业,王传福和李彦宏入选院士名单,是从学术角度对他们所属的新兴产业的一种认可与肯定,学术界也是要与时俱进的。

 

目前中国是全球的新能源大国,也是人工智能大国,更是无人车大国,发展水平国际领先,政府在扶持新兴产业参与国际竞争方面的迫切心态也是可以从方方面面被感知到的。工程院院士是学术带头人,再遵循传统的选拔流程去做这件事,非常的不现实,尤其是当新技术产业已经发展到实力惊人,有机会在国际竞争中脱颖而出的时候,一切的制度创新都要围绕产业更快更有效发展来进行。相信未来的院士候选名单中,会出现更多物联网专家、云计算专家、芯片专家等门类,以更好地适应新应用技术发展的步伐。一个只容纳传统应用技术的中国工程院是没有活力的,只有遵从新技术发展规律海纳百川,方能代表中国应用技术的巅峰。

作者 葛甲

瑞幸咖啡上市在即,咖啡市场进入效率时代的引领者

4月22日,美国证交会公布了瑞幸咖啡提交的注册上市公告,瑞幸咖啡将登陆纳斯达克,融资额度最高为一亿美元。本次瑞幸咖啡F-1文件的公布,距上一次获得贝莱德等领投的1.5亿美元新一轮融资仅过去4天。从瑞幸咖啡上市文件中可以看到,截至今年一季度瑞幸已拥有了2370家店铺,累计交易客户数达1687万人次,2018年销售咖啡9000万杯,店铺数量和咖啡销量双双占据全国第二,这是一家开业仅有一年多时间的初创公司给出的成绩单。

 

在耀眼的业务增长数据背后,还有相对不低的亏损数字。从招股书透露的财务数据看,瑞幸咖啡2018年营收8.41亿元,净亏损16.19亿元,而到了2019年1季度,营收数字攀升至4.79亿元,净亏损则达到了5.52亿元,从开业至今累计亏损近22亿元。瑞幸咖啡的亏损数字,一直受到外界的高度关注,毕竟这是一家新创公司,开展运营一年多时间就已录得如此大的亏损,不知是何动力驱动着瑞幸咖啡持续烧钱,而这场烧钱运动究竟要到什么时候才是个尽头?

 

瑞幸咖啡能够接受如此大的亏损,并不是没有原因的,而贝莱德等知名投资机构连续出钱支持瑞幸,也不仅仅是拍个脑袋那么简单,投资机构最在乎的是商业模式能否走通,会不会投出个令人兴奋的未来。根本原因在于,瑞幸咖啡发现了一个近乎于空白的外卖自提咖啡市场,加上咖啡消费在中国的低普及率和高增速交互作用下浮现出的商业机会,再通过业务实践跑通了商业模式,不断拿出令人兴奋的业务增长数据,才使得各大投资机构不断拿出钱来对其进行支持。

 

传统的咖啡市场很难解决一个问题,那就是体验和效率之间的关系如何处置。咖啡消费是一种体验性极强的行为,而体验的获得又更多来自于店面位置、装潢、布局等方面,咖啡口味反而并不如外界所想的那么重要,花钱买一杯咖啡,不如说是在买一个社交空间。餐饮业较为注重的所谓翻台率之类的数据,在咖啡馆是很难起作用的,消费者是为了喝一杯咖啡而拥有了社交空间,还是为了拥有社交空间而去消费一杯咖啡,就像是先有鸡还是先有蛋的著名悖论一样。这里面存在的矛盾是,咖啡馆很难在体验和效率之间做好平衡,这个商业模式不具备快速提升效率的潜力。

 

瑞幸咖啡的商业模式内核中,不存在这个问题,这是一家为效率而生的公司。在瑞幸咖啡的2370家门店中,超过九成是自提门店,另有少量配送厨房式门店给用户提供配送服务,以及休闲式门店供用户堂食,其商业模式的主线,是避开传统咖啡业损耗效率的部分,尽可能多地拥抱可以快速提升效率的那部分。不管中国人从根本上爱不爱喝咖啡,咖啡的整体市场规模正在快速增长,尽可能抓住这个市场机遇的最好办法就是用效率化的方式,而不是一家一家去开堂食店,瑞幸咖啡应该算是找到了一条这样的路,通过培育和不断做大外卖咖啡而强势切入已接近固化的咖啡市场。

 

任何一个精巧构思的商业模式,都是有取有舍的,放弃那些阻碍效率的环节,并不意味着要极端追求效率而放弃更多东西。不给用户提供社交空间,那么瑞幸咖啡能提供什么呢?答案是好的咖啡。瑞幸对咖啡品质的要求近乎于严苛,供应链来自于欧洲,原料来自阿拉比卡咖啡原产地埃塞俄比亚高原,咖啡机是瑞士的Schaere,糖浆是意大利的FABBRI,由WBC世界冠军团队专业调配,不断优化和升级配方,力求做到精益求精,其咖啡品质在国际上屡获大奖。商业环节的效率化和咖啡品质,是瑞幸咖啡既定的两大战略重点,因为咖啡毕竟还是咖啡,过度的效率化导致咖啡品质不被重视,那么这个效率化就是无效的。而咖啡商业模式的更有效率,也正是瑞幸咖啡一直在追求的东西。

 

过去一年里,包括海外媒体,都很喜欢将瑞幸咖啡与星巴克放在一起相提并论,将瑞幸咖啡直接标签化为星巴克最大的对手和挑战者。这有可能是瑞幸咖啡出于战略意图的有意误导,又或是星巴克的焦虑过度,其实两者就目前看除了都卖咖啡之外做的其他事情并无太多重叠之处,去店里买杯咖啡坐一下午的顾客还是会去,APP上下单买杯咖啡自己去取的顾客也还是会这么做。这种对标本质上是基于一个相对固化市场的假设而做出的,即瑞幸咖啡多卖一杯,星巴克就少卖一杯,但要知道中国咖啡市场年增速接近于30%,让那些因时间或工作节奏等原因无法去星巴克坐着的顾客也能喝上咖啡,并不意味着星巴克里的顾客就少了。

 

而且,瑞幸咖啡的努力方向也并不完全在咖啡上,更高的目标是通过咖啡实现平台化。既然是效率化的商业模式,顾客通过APP下单,到店自取,所有的消费数据和需求数据都能通过技术方式沉淀下来,那么瑞幸咖啡做成平台也没什么不可以的。在咖啡之外,瑞幸咖啡还上线了新鲜沙拉、健康轻食、幸运小食等品类,甚至在近期还上了午餐,未来会不会有早餐或晚餐等更多品类,就看是否有合适的时机了,并不存在能不能做的问题。2018年瑞幸咖啡的复购率达到了54%,这在咖啡行业是个惊人的数字,而调控这个庞大用户群体需求的是一个APP,如果有更多低成本的营销活动在这个APP上进行,其能够调动的需求潜力是非常有想象空间的。

 

不过从长远来看,瑞幸咖啡在今天所做的一切,还并不仅仅是挖掘增量这么简单。外卖咖啡很早就有,麦当劳和肯德基都在做,但没有哪家将其打造成强用户习惯。瑞幸巧妙设计了自提店这个高效率的商业环节,一下子把这个市场的增长空间给打开了。在强需求不断冲击之下,用户习惯正在悄悄发生改变,当有一天人们更加习惯于去点外卖咖啡时,也不可能不对咖啡馆里坐着的顾客产生影响,尤其是年轻一代,消费习惯一旦形成就会有某种效应出现,届时才会是星巴克们面临的真正挑战。而且,从现在开始去应对这种挑战,也有个方法和度量问题,这并不是瑞幸咖啡用美团来送咖啡,而星巴克也去找个饿了么直接对标那么简单。瑞幸咖啡做这件事没有包袱,而星巴克也去送外卖咖啡,怎么看都像是在左右互搏,瑞幸咖啡的自取店才是真正颠覆和改变消费习惯的关键因素。

 

瑞幸咖啡亏掉的钱,其实不应该算作亏损,更可以被视为一种投入。22个亿换来一年时间开了2370家线下店铺,接近两千万用户,人均获客成本也就一百多元人民币,要注意这是实打实的消费用户而非广告用户,非常划算的生意。只要瑞幸咖啡的业务增速一直保持下去,投入就不应该停止,因为现在获取的用户成本很低,等到市场基本成型之后,后来者要想获取同等数量的用户,就必须要付出十倍百倍的成本。没人愿意花那么多钱去做这件事的话,这件事本身就成为一种商业壁垒。2019年瑞幸咖啡豪言要开4500家店,在店铺数量上超过巨头星巴克,相信补贴不会停止,而持续的补贴则意味着持续向好的市场和持续向好的经营状况。在亏损这件事上委实没必要杞人忧天,这是个盈利未必是好事,亏损也未必是坏事的时代。

作者 葛甲

联手OPPO,手机黑马realme杀回国内欲颠覆现有格局

从去年开始,手机市场的疲势便十分明显,出货量增长逐渐放缓。少了高增速支持的很多手机厂商也都在不约而同地仔细考虑如何过冬的问题。然而,就在市场不振的大背景下,一家叫做realme的中国手机厂商却逆势而行,在海外市场做得风生水起。

 

4月24日, realme 创始人李炳忠在微博正式发文《在巨变的时代 我们越级向上》,官宣realme即将进入国内市场。而在此前,realme也宣布了与京东、天猫、苏宁易购三大电商平台就国内市场达成的战略合作协议,摆好了进军国内手机市场的大阵仗,到底是怎样的背景和实力,让这家公司能够有这样的信心和魄力选择在这样的时间回归国内市场呢?这不禁让人十分好奇!

 

锋芒初现,屡创海外销售奇迹的realme是谁?

realme作为新锐成长的智能手机品牌,不长的履历却饱含满满的惊喜:realme品牌孵化自手机巨头OPPO,2018年5月才发布了第一款产品realme 1,落脚在印度市场,与亚马逊合作销售,仅两个月这款手机便已卖出40万部,迅速斩获印度市场1%的份额。几个月后发布的realme 2,在印度电商平台flipkart上更是创造了5分钟卖出20万部的销售记录。而在随后到来的印度电商节上,realme更是在12小时内将70万部手机销售一空。

 

realme从运营至今还不到一年,但取得的成绩相当耀眼,除了在印度市场大获成功外,realme还进入了印尼、泰国、马来西亚等10个海外市场,均迅速获得了成功,接连问鼎当地的销量和销售额双冠军,增速令人羡慕。这样说来,一开始realme是暗中将小米作为竞品的,而随着小米海外手机销售对印度市场越来越依赖,realme的崛起使得小米在印度的战略面临着相当大的挑战。不到一年的时间里,realme这个品牌完全是不知不觉地异军突起,其崛起过程顺风顺水,避开了所有初创品牌都避不开的弯路,令人惊叹!

 

进军国内,realme凭的是什么底气?

事实上,realme的向上之路之所以如此顺遂,与OPPO的大力支持有很大关系。初创品牌要解决的定位、技术、设计、供应链、销售等一系列问题,任何一方面出错都有可能会做失败,而realme则没有这个顾虑。因为OPPO为realme提供了成熟供应链,以及具有价格优势和稳定货源的配件。此外,realme的技术研发体系和人员也都拥有OPPO成熟经验的支持。例如,realme CEO李炳忠曾担任OPPO海外事业部负责人,带领 OPPO海外业务实现从无到有,从小到大,最后稳居全球智能手机行业头部。而realme CMO徐起更是拥有丰富营销经验,带领realme团队迅速进入多个海外市场。另外,据悉原锤子科技UI设计总监肖鹏也于2018年12月底加入realme担任设计总监一职。 在“内功”方面,realme可谓是做足了准备的。

 

厚积的内力选择在怎样的时机薄发,其实也是一门学问。 OPPO为什么要弄realme这么一个兄弟品牌开拓海外市场,自己直接出海岂不更好?其实这与OPPO自身的条件有密切关系。因为,OPPO立足的根本并不在线上,而是在线下的众多店铺中。遥想互联网手机概念兴起那几年,所有厂商都一哄而上去做互联网手机,但OPPO却潜心耕耘线下。时至今日,互联网手机经历了起高楼又落低谷,参与者受伤者众,而OPPO恰是在此期间进一步巩固实力,最终成就了数一数二的市场地位。如今当人们不再提互联网手机之时,OPPO却卷土重来,方式是用互联网手机先去征战海外市场,再选择合适的时机与征战海外的兄弟品牌,携手并肩,回归国内,在彼时尚未进入的互联网手机市场扎稳脚跟,占得一席之地。其实,互联网手机也好或是什么也好,任何一个概念都没有错,不同的是进入的时机。

 

而realme作为征战海外的互联网手机品牌,其发展方向是轻资产、偏电商、短渠道,即通过与平台开展各种合作来开拓销售市场,的确与广开店铺的OPPO大不一样。应该说OPPO并不是对互联网手机热潮无动于衷,经过细致分析之后OPPO认为目前已到了在该领域发展的时机,该模式也已发展到非常成熟不必再付出更多试错成本时, realme开始远赴海外征战互联网手机市场,这也可以说是充分顾忌到了市场竞争发展态势和各方利益之后所做出的审慎决定。如今,realme不到一年的海外战绩也足够证明,的互联网手机的运营模式能走得通,并且已经到了可以将realme开拓出的模式进行出口转内销的时候了。

 

从海外到国内,realme一直坚持的是面向年轻人的定位,为全球年轻人打造性能卓越、设计潮流的好产品。因此深谙年轻人口味的realme也针对年轻人热衷于网购,无限热爱科技产品的特点,在国内市场将延续轻资产、偏电商、短渠道的成熟模式,积极与电商平台开展深度合作的同时,产品也将围绕年轻人的需求而展开。为了更加了解年轻人的需求, realme组建了一支平均年龄不超过30岁的团队,他们了解年轻人的价值取向,也愿意随时倾听用户的意见,探索用户的痛点和需求。从几个月之前便透露出的官方微博微信,再到近日官方微博和微信的动静来看,不难看出realme正在紧锣密鼓地筹备回国事宜,预计未来在线上营销上realme将带来不小的惊喜!

 

来自OPPO的内力助推和饱含互联网手机血质的外力赋能,让realme能凭借“能越级”的实力和“敢越级”的态度逆势而上,对未来市场充满底气和信心。

 

OPPO+realme  用“敢越级”迎战国内互联网手机市场

老实讲,国内手机市场目前状态并不好,对新进者而言难度很大,不过realme在国内的发展应该不会受到太大影响。因为从各个方面来看,realme都较好地秉持着了OPPO的各项能力,有能力向消费者提供带来“越级”体验的产品。

 

realme创始人李炳忠此次在官宣微博中重点提到了“敢越级”的品牌理念,realme眼中的“敢越级”是认为年轻人不需要因为价格而牺牲自身对审美品位、强劲性能的追求。而这正与当下年轻人的想法不谋而合,市场不断趋于理性,不再妥协的消费者必然不会只为“低价”买单。realme的“敢越级”理念是希望为消费者提供同等价位下拥有更优质体验的产品,只要抓住了年轻人需求的共性并积极投入进去,其在国内市场的发展前景一定是值得期待的。

 

另外,从竞争态势来看,realme的横空出世将会对整个国内手机市场产生深刻的影响。目前国内手机巨头已形成“华为+荣耀”、“小米+红米”等几大阵营,各厂商都利用多品牌战略来满足不同消费者和细分人群市场,在巩固基本盘的同时积极开拓更多用户群体。作为互联网手机品牌的realme,从技术上和供应链等方面与OPPO系出同门,但在商业模式上却与OPPO有所不同。联手征战国内市场之后,必然会对已形成的竞争格局做出深刻改变,手机市场将会继续上演好戏连台的状况。

 

如果说小米和荣耀等品牌是凭借着智能手机换机潮这个风口而崛起的,那么后起的realme则是凭借深厚的实力而获得消费者青睐,其获得成功的基础将更为扎实。realme此次选择进军国内市场显然是经过深思熟虑的结果,且realme也通过一年左右时间在开拓难度较大的海外市场进行了商业模式验证,形成一整套成熟的运营体系,此番回归国内市场可以说是有备而来,携OPPO强大的能力及自身从成功开拓海外市场而形成的强大声势,国内手机厂商有理由直面因realme回归而即将到来的强大挑战。

 

市场是瞬息万变的,其实也从来不存在什么格局固化的情况,先到者未必是最后赢家,“敢越级者”也能改变世界。当年华为放出荣耀牵制小米,为华为品牌争取到宝贵的崛起机会。而就在荣耀与小米缠斗得不可开交,所有人都认为手机市场竞争格局开始固化之时,谁也想不到会有OPPO兄弟品牌realme的异军突起。可见任何竞争中的胜利都是暂时的,要保住这个胜利并不容易,争取新的胜利更不容易,企业应时刻面对竞争中的后发挑战,因为不知不觉中在竞争中处于下风是最容易发生的事情。不管怎么说,多头竞争格局对于中国消费者来说是件好事,消费者能借此获得更多体验更好的产品,这个产业的竞争水平也会因此而同步提高。

作者 葛甲

用三星全新Galaxy A系列打卡帝都CHAO流之地 领略前沿科技魅力

魅力中国,时尚北京。这个国际大都会散发的美丽与厚重,挡不住每一颗向往它的心。4月17日,三星全新Galaxy A系列品鉴会在北京的潮流之地三里屯举行,这里有最北京最时尚的街区,最前沿的文化,也有最尖端的科技。三星四款中端力作Galaxy A80、Galaxy A70、Galaxy A60及Galaxy A40s齐发,搭配了前沿的设计与创新的技术,打卡帝都CHAO流之地。

 

三星首款180°炫转三摄  Galaxy A80为直播时代而生

 

三星Galaxy A80拥有众多创新性功能和出众的产品设计,为手机行业树立了全新的中端旗舰标准。其搭载的三星首款180°炫转三摄,通过全新的滑动和旋转结构实现了4800万像素主摄像头、800万像素123°超广角镜头以及3D景深镜头三摄像头的前后共用,这种更具科技感的摄像头解决方案全面提升了用户的拍照体验,也便于用户在视频拍摄以及网络直播中获得更精彩的表现。全高清超级稳定摄像功能可以让动态视频更加流畅、专业,帮助用户轻松捕捉美好画面。

 

借助三星首款180º炫转三摄,用户可以体验到6.7英寸(直角)[1]绚丽全视屏所带来的更广阔视觉体验。三星Galaxy A80拥有太空黑、蜜桃金、月光银三款潮流配色供用户选择。其中蜜桃金包含粉色元素,而月光银则结合了蓝色元素,它们会因光线方向和反射角度而变幻出更多眩目色彩。在交互创新上,Galaxy A80采用了光学屏下指纹识别技术,为用户提供安全便捷的解锁体验。同时,强大的全新高通骁龙8核处理器、8GB +128GB存储组合保证了用户日常使用体验。25W超级加速充电功能令手机充电更为快速,让用户自由享受每一刻。值得一提的是,Galaxy A80还配备了智能电池,可以了解用户的日常习惯和应用程序使用模式,从而优化手机的功耗。

 

绚丽U视屏  Galaxy A70带来更便捷的沉浸式体验

 

三星Galaxy A70搭载的6.7英寸(直角)[2]绚丽U视屏采用20:9的屏幕比例,屏占比有了很大的提升,且屏幕色彩艳丽,画面清晰逼真,为用户呈现出众的视觉体验。Galaxy A70共有三种机身配色,包括今年流行的珊瑚橙,镭射黑和珍珠白。此外,其机身的时尚棱镜效果能够跟随光的方向,反射出眩目的渐变色彩。在交互上,Galaxy A70采用光学屏下指纹识别技术,让屏幕解锁更加安全便捷。

 

 

三星Galaxy A70搭载了强悍的后置三摄像头,包括可以在强光、暗光场景下拍出明亮清晰照片的3200万像素主摄像头、可以为照片带来层次感的500万像素景深镜头以及拥有123°视野的800万像素超广角镜头。同时,Galaxy A70的超高清前置镜头像素也高达3200万,带给消费者非凡的自拍体验。三星Galaxy A70还提供4500mAh(典型值)[3]超大容量电池和25W超级加速充电功能,满足用户影音娱乐时的续航需求。

 

超清影像黑瞳全视屏  Galaxy A60 让视野更宽广

 

三星Galaxy A60搭载了超清影像黑瞳全视屏[4],是三星首款采用屏幕振动发声技术(仅限于语音通话)的智能手机,实现了听筒功能,减少机身开孔,进一步提高了屏占比,使设计更加简洁完美。6.3英寸(直角)[5]的超大屏幕配合纤薄的机身设计,为消费者带来了更出色的握持感。玻璃质感后壳为用户带来奢华的氛围和绚丽的色彩。丹宁黑,浅滩蓝,暖阳橙三款外观配色则更符合年轻消费者的品味。

另外,Galaxy A60还拥有后置三摄,3200万像素主摄像头和500万像素虚化摄像头可以让您调整照片的景深,使其聚焦在您想要的物体上。而123°超广角摄像头可以捕捉更宽广的风景。当然Galaxy A60还拥有新一代处理器骁龙675,保证了游戏体验更流畅,同时配合Samsung One UI,可以为用户带来更便捷的操作体验。

 

搭载绚丽V视屏及长效电池,Galaxy A40s让“创作,不断电”

 

三星Galaxy A40s拥有超高屏占比的6.4英寸(直角)[6]绚丽V视屏,拥有优秀的视觉效果,尤其是适用于游戏、观看视频、多任务、浏览等,为用户带来了更加沉浸式的视觉享受。Galaxy A40s搭载了智慧三摄,分别为1300万像素的后置主摄像头、500万像素的景深摄像头以及500万像素的123°超广角摄像头,增加了手机拍摄的可玩性,用户可随手记录生活中的每个精彩瞬间。Galaxy A40s还拥有动态萌拍、AR贴纸功能,同时可通过AI智能识别19种场景模式,为用户提供了更加个性化的照片拍摄方式。

 

 

三星Galaxy A40s拥有强劲的续航能力。其所搭载的5,000mAh(典型值)[7]长效电池,成为了手机重度使用者的福音。同时,出色的快充能力可有效减少充电时间,让年轻用户有更多的时间去创作,真正做到“创作,不断电”。

 

 

追逐潮流,记录时光,分享人生。随着直播时代的来临,越来越多的年轻用户希望通过智能手机即时互动、畅玩游戏、分享生活。三星电子正是洞察到年轻用户的真实需求,将前沿设计和创新技术应用到Galaxy A系列产品,不断地提升中端产品竞争力。因此,搭载屏幕、拍照等影像功能创新的三星Galaxy A系列,不仅为国内消费者购机提供多种选择,更是重新塑造了中端手机的全新标准。三星Galaxy A70,6GB+128GB版厂商建议零售价2499元,8GB+128GB版厂商建议零售价2799元;三星Galaxy A60,6GB+128GB版厂商建议零售价1999元;三星Galaxy A40s,6GB+64GB版厂商建议零售价1499元。其中,三星Galaxy A70将于4月18日起开始售卖,而Galaxy A60, Galaxy A40s以及 Galaxy A80也即将启动全国首销,届时将为中国广大消费者提供更多精彩的影像功能体验。

 

【1】16.7是显示屏圆角拉伸为直角时的对角线长度,圆角对角线长度为6.5英寸,屏幕实际可视区域略小于标注尺寸。
【2】6.7英寸是显示屏圆角拉伸为直角时的对角线长度,圆角对角线长度为6.5英寸,均包含了摄像头部分区域,屏幕实际可视区域略小于标注尺寸。
【3】典型值是指依据IEC 61960 标准对电池样品检测后根据偏差值加权评估而得出的近似平均值,与该典型值相对应的额定容量为4400mAh。电池实际寿命有可能基于具体网络环境、使用模式和其他因素而有所变化。
【4】超清影像黑瞳全视屏通过屏内开孔、屏幕发声等技术和工艺,实现了超高屏占比、视野更广的效果,但屏内开孔会遮挡该部位显示画面。
【5】6.3英寸是显示屏圆角拉伸为直角时的对角线长度,圆角对角线长度为6.1英寸,均包含了摄像头部分区域,屏幕实际可视区域略小于标注尺寸。

【6】 6.4英寸是显示屏圆角拉伸为直角时的对角线长度,圆角对角线长度为6.2英寸,均包含了摄像头部分区域,屏幕实际可视区域略小于标注尺寸。

【7】典型值是指依据IEC 61960 标准对电池样品检测后根据偏差值加权评估而得出的近似平均值,与该典型值相对应的额定容量为4900mAh。电池实际寿命有可能基于具体网络环境、使用模式和其他因素而有所变化。

 

 

小而美的狐友国民校草大赛,是如何撬动搜狐视频逆袭的

4月14日,搜狐狐友国民校草大赛北京赛区选拔启动,这也是校草大赛全国五大赛区中的首站,来自全国200多所大学的300位校草参与其中,由搜狐董事局主席张朝阳等人组成的大赛评委从选出了56位优胜者晋级下一轮。本次大赛将历时4个多月,最终选出的10强选手将有机会成为搜狐签约艺人,并获得出演搜狐视频自制剧的机会。

 

与下半年举办的狐友国民校花大赛一样,狐友国民校草大赛是搜狐孵化的IP,有着很强的“搜狐式”选秀风格。校草大赛在程序上并不复杂,在北京、西安、杭州、长春、成都等全国五个高校云集的城市面向大学生进行选拔。面向高校,首先天然地保证了选手的个人文化素质都是不低的,此外评委均是经验丰富的娱乐圈一线从业人员,选拔出来的均是个人素质和演艺素质双优的选手,而选手人气、支持度、大众喜好度等场外条件均不是决定因素,这是与传统选秀所不同的地方。

 

从搜狐举办这一活动的目的来说,狐友国民校草大赛并不是一个为选秀而选秀的赛事,而是一个有着多方巧妙思考的精巧设计。搜狐视频从几年前就开启了自制剧发展之路,但随着行业趋热,演员身价也水涨船高,演员的天价薪酬成为发展障碍。搜狐视频的对策是对大胆起用新人,而狐友国民校草大赛的目的之一正在于此,为搜狐视频的自制剧招揽才华素质俱佳的新生艺人,为此搜狐视频也愿意给新人输出更多的发展机会和成长空间。这是个“小而美”的选秀赛事,根本原理是“以剧造星”,而不是“以星造剧”。

 

搜狐视频之前的爆款自制剧《我的极品是前任》、《屌丝男士》等,均是使用新人获得成功,而于莎莎和大鹏等当初的新人,如今也已成长为娱乐圈知名演员,上春晚、承接影视剧拍摄工作等,事业发展蒸蒸日上。通过大赛选拔脱颖而出的这批“校草”和“校花”,未来也有机会复制前人的成功道路,因此今年的狐友国民校草大赛报名格外踊跃,吸引了来自海内外200多所大学的男生前来报名,其中有清华和北大的学霸,来自电影学院等学府受过专业教育的选手,有的选手本身已从事艺人职业,甚至有些报名者还是外籍身份,其覆盖面足够广泛而有代表性。

 

从参赛者角度来说,狐友国民校草大赛也为他们提供了一个向上通道和展示舞台,是其进入演艺界要迈上的第一个台阶。虽然每次校草大赛仅有为数不多的选手能够签约成为搜狐艺人,但整个参赛过程对选手的锻炼和提升作用是不可忽视的。从去年狐友国民校草大赛之后的情况来看,最终全国10强的名单中有超过一半签约成为搜狐艺人,并出演了搜狐视频的网络剧,而一些在参赛中确实展示出实力,却并未入围最终名单的选手也不会一无所获,对大赛始终保持关注的娱乐公司、经纪公司、演艺公司等也会从中发现新的苗子,为其提供工作机会。

 

一方面搜狐视频要启用新人拍摄网络剧,另一方面参赛者都希望能通过多参加这样的活动进入演艺圈,再一方面娱乐圈也需要源源不断的人才供给,因此校草大赛为搜狐、参赛者、娱乐圈打造了一个三方共赢的局面。而最终拍摄出来的网络剧,具有低成本、制作周期短、制作精美、数量多等特点,可通过搜狐视频等自有平台源源不断地分发出去。在传统的使用成名艺人的制作模式下,自制剧产量是有限的,而在采用新人的模式下,相同的资金能够拍摄更多的剧集,让更多人有机会圆自己的演艺梦。2018年第一届狐友国民校草大赛的获胜者宋一雄、张冠森、孙熹之、罗嘉孟等都已签约搜狐,拍摄了多部搜狐视频自制剧。

 

虽然今年只是狐友国民校草大赛举办的第二届,但这个活动已然成为搜狐拥有的一个强势IP,对搜狐整体的品牌形象提升有很大帮助。参赛者和支持者可以在狐友客户端或搜狐新闻客户端的狐友界面进行实时交流,搜狐新闻、搜狐视频、千帆直播等产品对比赛过程进行播报,最终拍出来的网络剧会在搜狐视频上进行分发,而这一切都是独家的,整个过程在搜狐不同产品之间形成一个协同效应,进而在内容上形成闭环。一个没有摆拍、没有设计的纯素人选秀过程,一切都力求真实自然,成为当下泛滥的选秀节目中一个独特的存在,已引起越来越多人的关注。

 

除了打造品牌形象外,狐友国民校草大赛也为搜狐的自制剧战略提供了发展动力,一些启用新人的搜狐视频爆款自制剧如《奈何BOSS》、《法医秦明》等已实现盈利。如果算上因选秀和自制剧分发所带来的活跃用户增长,那么狐友国民校草大赛所带来的收益将远不止明面上看到的那些。张朝阳坚持原先定下的时间表,称今年某个季度搜狐视频将实现盈利。从综合情况来看,搜狐视频的减亏工作做得相当不错,自制剧战略正在发挥作用,集团财务压力越来越小,最终实现盈利只是个时间问题。

 

随着狐友国民校草大赛的品牌越来越强,大赛的报名人数也会越来越多,从中脱颖而出的新人也会成比例增加,而自制剧出现更多爆款也是个预料中的结果,届时规模效应将会出现,即更低的成本和更高的内容与节目质量。而借助这个内容闭环,搜狐将会更深地进入娱乐产业各个细分链条,从事更多包括制作、造星、经纪、推广等在内的业务,真正向一个全方位的互联网娱乐公司大步迈进。反传统而又独特的狐友国民校草大赛,将在这一过程中发挥至关重要的作用。

作者 葛甲