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智能电视所形成的商业模式，无外乎围绕着15至30秒的开机广告，内容付费购买，以及少许落后几个代次的游戏而展开，但这一切并不是用户所需要的。艾媒咨询数据显示，59.9%的受访者透露购买大屏产品时商家未履行告知有开关机广告的义务，43.8%受访者表示智能电视开关机广告全程无法关闭。

 

此外，电视长期以来最重要的功能就是显示，传统电视厂商长期不厌其烦地传播自身的显示技术，画面和细节展示等等。智能电视并没有比传统电视有革命性改进，只是在电视上加了一些初级智能程序功能以接受IP内容，交互功能也有一些但根本上来说无法形成体验较好的交互，仅限于运行一些简单的老款游戏而已。

 

很早以前就有人断言，电视将会成为智慧家庭的总控中心，但却并没有哪家厂商真正去将其落地实施。所有的智能电视，仍旧围绕着显示、画质、初级智能化、内容分发和简单的小游戏而展开，要让这些仅搭载简单控制芯片的智能电视去对家庭中的智能产品实现全面连接，形成交互并进行协同，让电视担当家庭设备交互中心、控制管理中心、信息共享中心的职责，那就太难了。无论是从硬件上还是软件上或者是系统上，一般的智能电视都不具备这样的能力。

 

但荣耀智慧屏却率先开启此方向的先河。在产品发布之初，便致力于为用户带来优质体验，并倡导坚守“开关机无广告，还用户一个透明市场”理念，希望能以此来搅动违背商业逻辑的行业现状，担负起社会责任。

 

在家中立一块大屏，从当下的实用角度来说自然还是看电视，不过要放眼长远来看的话，这块屏显然能做更多的事情。例如将冰箱空调电烤箱这类的家庭设备连接起来，在终端上进行控制，而且是用更为流畅的交互方式进行控制。要达到这一目的，这块屏首先是要有过硬的家庭组网技术，另外为了保证交互的顺畅，还要有更强劲或者说更合适的运算能力支持。

 

智慧屏的突破口，显然是放在了智慧家庭交互上，从软件到硬件都进行彻底改造，搭建了一个顺畅交互的平台。这个平台显性的功能是外在的那些大屏视频通话，魔法控屏，魔法闪投，家庭留言，智能家居操控等等，隐性的功能是尽可能扫除了横亘在人机交互之间的障碍，让人与机器之间的交互更为顺畅。虽然用户在当前对人机交互的认识并没有那么深刻，可当人机交互突然出现在眼前时，智慧屏上所积累下来的体验与习惯，却能够让用户更顺利地进入情境。而传统智能电视所积累下来的那一套习惯，与即将到来的新技术趋势相比就显得有些太落伍了。

 

这也正是为什么荣耀智慧屏要公布五大标准，在芯片、画质、音质、内容、智慧等方面为行业树立标准的根本原因之一。从家庭用户与设备的一次简单交互场景来看，怎样能让用户很顺畅地完成这次交互，看上去简单其实很不容易。芯片当然是一切的基础，因为芯片使用适宜，导致画质好反应快，音质上佳，终端有更好的响应速度，系统的智能化程度又更进一步提升了这次交互的效率，而恰到好处不扰民的内容，则更为用户节省了时间，让这次交互能够无障碍地完成。反观传统智能电视，语音识别速度慢，画面反应慢，智慧程度不够，且有广告内容阻碍用户体验，这当然从根本上会损害用户与机器进行交互的热情，使其无法形成使用习惯。

 

如果说智能电视未来会成为家庭物联网的总控管理中心，那么如今的发展状况相当于整个行业向下挖了一米深，离这一目标还差得很远，就开始筑地为巢做起开机广告生意了。据新华社报道，某智能电视厂商公布的数据显示，开机广告收入曾达170万元/天。大量的商业内容如广告和内容分发等牢牢地挡在用户面前，让顺畅交互这种理想状态成为不可能。

 

荣耀智慧屏突破了这一层，又率先向下深挖，向着人机顺畅交互又大幅迈进了一步，并有可能会带动着整个行业都远离原来的舒适区，继续往下深挖向着目标前进。放弃开关机广告虽然意味着失去大笔广告收入，但荣耀这种“无广告优等生”的出现，为用户带来优质体验的同时，也让更多人意识到，开关机广告并不是标配。

 

目前，荣耀这种带头作用及倡导效果已经很明显。2020年3月12日，国内主流智能电视厂商、智能电视运营服务平台等共同制定了《智能电视开机广告服务规范》，荣耀通过自身行为，推动智能电视开关机广告规范化的正向发展。

从家庭物联网的远大前景来看，整个智能电视产业如今非常有必要抛弃既有的蝇头小利，将开机广告和内容分发这类阻碍用户体验的套路彻底抛弃，转而往更顺畅的交互体验上下功夫，迎接家庭物联网时代。在这一点上智慧屏反而没有包袱，因为荣耀不经营广告，与广告商也没有利益关系，智慧屏在整个家庭物联网中做的只是交互，非常明确的一个角色定位，这使得其推出的标准更容易为产业所接受，也更容易成为一个被厂商及用户普遍遵循的标准。

 

2020年受疫情影响，即使行业的大环境严峻，智能电视厂商依旧不能忘记初心，相信厂商持续对于硬件设计、品质和消费者体验的追求才是正常的商业逻辑。正如荣耀总裁赵明在GMIC2020所说，飓风之下，当大风过后，大浪淘沙，金子终将在最后出现。而那些真正具有核心竞争力的企业才能在大浪淘沙中沉淀下来，成为真金。

作者 葛甲

荣耀在4月15日举办了线上新品发布会，正式推出了新一代旗舰荣耀30系列手机。荣耀30搭载7nm制程工艺的全新麒麟985 5G SoC，而荣耀30 Pro和荣耀30 Pro+则搭载了麒麟990 5G SoC。这两款都是AI芯片，在保证了算力强劲的基础上，更可赋予手机以超强的AI性能。除了业界最强芯片外，Wi-Fi6+技术、VC液冷散热系统、立体声双扬声器、90Hz高刷新率等技术特性，更让荣耀30系列不负领先旗舰的名头。

 

在超强性能之外，荣耀30系列向外进行强烈输出的，是其潮流旗舰本色，而本次发布会本身同时也是2020荣耀春夏秀，有诸多时尚名流与荣耀30系列手机一同现场走秀。从荣耀8开始，荣耀就走上了一条潮流时尚路线，具体表现在手机的ID设计上不拘一格，大胆创新，力求在产品中尽可能体现科技美学，并将其与潮流美学有机结合起来，让产品成为在人群中辨识度极高的符号与特征。此次的荣耀30系列采用了五种个性配色，配以70°超曲OLED飞瀑屏，还大胆地使用品牌LOGO作为产品主设计元素，透露出一种舍我其谁的文化自信。

 

当国产手机设计生产还处于初级阶段，对外部元素借鉴过多时，自然是要藏着掖着，生怕别人看出自己的产品从别处借了很多东西。但如果你长时间踏踏实实做创新，耗尽心力去做设计，终于做出了属于自己的风格与特性之后，一切就没有必要藏着掖着了，不将一切展现出来就是缺乏自信的表现。HONOR原本就是个普通的通用英语词汇，任谁看到这个词后也得不出美的感觉，但HONOR用作一个企业的品牌后就多少有了一点意义，而当企业可以通过HONOR这个词汇输出自己的美学观、时尚观、潮流观时，这个词本身就已具备了引流潮流走向的内在能力。大大方方地将其正式推向前台，就时不我待了。

当所有的设计、制造、工艺不用再依赖外部，这也意味着荣耀这家厂商要向全产业能力迈进，通俗点说就是我连芯片都可以自己造了，难道还不能通过产品表达自己的美学观吗？其实很多手机厂商未必没有很好的科技美学观，但难处在于做不到。每当努力构思出一个美的形象和元素，最终往往会受制于制造工艺和元器件，代工厂做不出来，这一句话就可以把所有美的精神和时尚之眼全部吓跑。这也正是为什么过去几年手机界出现一些设计能人，但最终都只能在现实面前退让认输，黯然离场的原因。

 

掌握全产业链带来的一个最大好处是，你可以按照自己的心意去做设计，把自己的设计想法都体现在产品上，而不用在制造工艺上受到限制。这个过程中遇到什么问题就解决什么问题，而每一次解决问题的同时，都是一次技术和能力提升的机遇。经过过去一些年的发展，荣耀已拥有了雄厚的技术储备，因此有更多的能力将自己的设计思想充分落实到产品中去。手机的ID设计并不只是简单地做一个设计，画出外观上完美的设计图那么简单，而是需要综合考虑制造、工艺、良品率、成本等各项因素之后形成的结果，荣耀能够在ID设计上标新立异，推陈出新，进而用产品引领时尚潮流，与其技术能力雄厚有直接而不可分的关系。

 

荣耀的历代旗舰都定位成潮流美学，科技和美学、潮流时尚的结合体，要做成年轻人所热爱的科技潮牌，这在荣耀30系列身上体现得最为明显。荣耀30系列发布现场，CHERRY、INXX等五大潮流品牌参与合作，金大川和吴佳烨等知名超模领衔一众超模手持荣耀30系列在T台走秀，每个超模都可借助荣耀30系列独特的透镜纹理工艺感受到HONOR的logo，与磨砂底色搭配在一起，更显不寻常的个性气质，而这种握持手感，也将被每一个荣耀30系列手机的拥有者所体验。时尚潮流是需要创造而生的，跟随永远跟不出广泛的认同。荣耀当下正走在创造潮流的这条路上，用自己特立独行的设计思想和标新立异的科技美学观，在年轻人心中打下深深的印记。

 

年轻群体的意识变化很快，他们其实内心里对固有的主流潮流符号并没那么热衷，更愿意接受别出心裁，标新立异的存在。荣耀在产品中不断追求高科技含量的努力，是可以被这个群体所感知的，在探索科技美学方面的多年尝试和突破，更是逐渐将年轻人群的心逐渐抓住。

而到了瓜熟蒂落的时候，荣耀果断推出属于自己的潮流美学符号，相信更是会在年轻人那里圈一大波粉。没信心不敢走上红毯，终归不是年轻人可以接受的行为，年轻群体要的是敢于表达，乐于表达，无所不用其极地表达。科技形象也可以是很美的，两者之间有相当多的共通之处，荣耀正在做的就是将这两者巧妙结合起来，做科技美学荣耀是认真的。

 

荣耀能够多年如一日不惧风雨，坚持探索，做出自己的风格与特色，是中国手机从制造阶段走向创造阶段的一个标志。也许荣耀的潮流观和科技美学观与国际大厂有所不同，但这毕竟是荣耀自己开创的时尚潮流，也受到了很多年轻人的喜爱，这条路就值得坚持走下去。只要荣耀能够继续保持初心，将这种引领精神不断坚持下去，荣耀引领的这股潮流会有越来越多的参与者加入进来，使荣耀不仅成为一个人群的潮流符号，更成为一个时代的特征与无法磨灭的标志。

作者  葛甲

手机市场从去年开始就出现持续下滑，在需求低迷的情况下，位居中低端市场的品牌可以说是举步维艰，而占据了高端手机市场的品牌则日子相对好过得多。因为前者对于增长更为依赖，而后者则更注重利润。手机玩家跻身全球高端市场一般有两种路径，一是从低端做起逐步升级，另一种则是一开始就定位高端不断深耕，年轻的高端手机品牌一加便属于后者。

一加从创立之初就定位高端，没有选择多数厂商都采用的“机海策略”，通过不同价位段的产品来攫取更广的用户。而是每年只推出一到两个系列的旗舰手机，力求把每一款都做成精品，让每个购买一加手机的用户都能感受到极致体验。为此，一加不惜花大量的时间和成本去打磨产品。比如在全行业都在应用60Hz屏幕刷新率的时候，一加却率先洞察了用户对于更轻快流畅的屏幕使用体验的需求，耗资近一亿元人民币定制了90Hz流体屏，刷新了屏幕流畅体验，树立起行业新标杆；而当各大手机厂商都冲击120Hz时，一加已经把目光投向了屏幕的软硬件综合优化上，用全方位的出类拔萃带领行业进入了高帧屏幕2.0时代。

可以看出，一加经营高端的逻辑非常简单，就是以用户体验为中心，对用户的根源需求进行深刻的洞察，用硬产品来打硬仗。这种方式实施不易的原因是，它面对的是那群真正对产品有较高追求的用户，需要真正下功夫从产品和体验上去满足他们，这显然比投下大笔营销费用去获取用户要难得多了。但一加却在这条路上获得了成功。根据Counterpoint报告，在2019年第三季度的全球高端手机市场份额中一加排名前四，仅次于苹果、三星和华为；根据赛诺的数据，在2019年售价3500元以上的国内线上高端手机销量中，一加获得了排名第三的良好成绩；在著名IT杂志PC Magazine的评选中，一加手机连续三年获得读者选择奖第一；在美国、意大利、印度等全球多个国家也屡屡出现排起长队购买一加手机的场景，一加已通过产品和体验培养出一批忠诚的粉丝。

手机做得好不好，粉丝是知道的，否则也不会排起长龙等待抢购；手机做得好不好，通信运营商也是清楚的。要知道，对于所有的手机厂商而言，国外的运营商市场是一块战略高地，它意味着更广泛的用户覆盖，更大的市场份额，但想冲进去简直是难比登天。唯一的渠道就是你的产品足够优秀，让运营商看到你的硬核实力，认可你的竞争力。一加成立不到7年，就已经成功与芬兰的Elisa、英国的O2与EE、瑞典电信巨头Telia、美国T-Mobile和Verizon等运营商达成了战略合作，这相当于通过了最严峻的考验，背后靠的就是一加手机的产品实力和经年累月踏踏实实做产品的坚持。通过坚守精品策略，用好产品说话，一加赢得了来自市场、用户、运营商合作伙伴三方的认可，而这条通过产品硬核趟出来的路，是值得许多品牌学习的。

如今迈入2020，5G加速落地，可以预见5G技术对我们生活的影响将会越来越大。对于手机厂商而言，这也是很大的机会点。在一加8系列发布会上，刘作虎提到了一加在推动5G商用化进程上的新进展。这次发布的一加8系列均支持NSA/SA双模5G，一加还在全球范围内实现了对低频、中频 Sub 6以及高频毫米波三大主流5G频段的支持，成为中国手机厂商中唯一一个实现5G主流频道大满贯的品牌。这一步远比一般意义上的全网通走得更远，意味着全球不管是以何种技术标准构建的5G网络，一加手机都可兼容适用。

一加对5G的研发开始得很早，前瞻性的布局让一加在5G上积累了先发优势。2016年一加便成立了5G项目组。2019年，一加与英国运营商EE发布了英国第一部商用量产的5G手机；随后与芬兰运营商Elisa推出了商用5G设备；在美国，一加与运营商T-Mobile发布一加7TPro迈凯伦5G版本，这也是全球第一款搭载高通X55 5G基带的手机。根据Counterpoint数据，在2019年全美5G手机市场中一加占据11%的市场份额，位列第三。

5G会改变很多事情，包括用户的使用习惯，产品的设计理念，乃至于市场的竞争格局。坚持“只做最好的安卓旗舰”的一加已走在前面，并通过几年努力在高端手机市场占据了一席之地。这一优势将在5G真正到来之后加速显现，把一加推到更高的高度。

作者  葛甲

人类遭遇前所未有的危机，此时此刻，警报还没有解除。加油，人类！

从中国到日本，从欧洲到美国，许多人隔离。大家只能呆在家中，网络需求大大增加。互联网巨头如何应对呢？

流媒体视频网站首当其冲，为了应付激增的观众，YouTube对分辨率进行视频。观看时，视频默认分辨率降到480p，当然用户也可以选择调高分辨率。在印度，Android版YouTube将分辨率限制在480p。

YouTube在邮件声明中表示：“我们与全球各地的政府、网络提供商密切合作，在前所未有的困境下，力求压轻系统压力。上周，在欧洲地区，我们暂时将所有视频的默认分辨率调成标准分辨率。考虑到危机在全球蔓延，我们会把政策推广到全世界。”

照估计，YouTube政策将会持续大约30天。每月大约有20亿人观看YouTube视频，每天观看时长超过10亿小时。

Netflix和Disney+也采取与YouTube相似的措施，尽量减轻带宽压力，防止网络出现拥堵。专家们认为，一般来说流媒体网络使用高峰出现在工作日晚上，持续时长约为4小时，现在每天却延长到了10小时。对于高流量，网络提供商是可以应付的，只是与以往相比，高峰时段延长了很多。

为了减轻服务器压力，Netflix对视频质量进行限制。播放时，电影仍然是高清、超高清4K规格，但是Netflix用特殊方法将流量削减25%。调整主要面向中东、欧洲、美国和加拿大。

思科英国首席技术官Chintan Patel说：“互联网不是单一的，它像活生生的人，有许多不同的神经元和连接点，这样才能保持活力。所以即使砍掉一个手指，身体其它部分仍是活的。”

对于整个网络来说，压力最大的应用主要有两类：一是流媒体视频，二是视频会议。

Fitch Solutions高级产业分析师 Dexter Thillien表示，到目前为止基础设施还能应付突然增加的流量，但马上可能就会碰到麻烦。最大的不确定就是不知道大流行还会持续多久。如果连工程师也被隔离，那么电信企业维护线缆及其它设备就会更困难。

再看Facebook，它们也已经行动起来。Facebook月用户数高达28.9亿，在一些受到严重影响的地区，WhatsApp、Messenger呼叫数量同比增长一倍；意大利宣布全国隔离之后，直播流视频需求增长一倍，视频呼叫增长10倍。

需求猛增给Facebook技术系统带来挑战。公司有45000名全职员工，他们在家上班。为了保证服务流畅，Facebook已经降低视频质量。

扎克伯格在一次会议上说：“需求猛增，满足需要是一大挑战。我们要从基础设施的角度着眼，要确保系统不会崩溃，在这种关键时刻，我们要为用户提供适当的服务。”

Facebook平台有15000名内容版主，遍及全世界，他们大多已经回家办工。这些版主主要对内容进行审核，看看是否有害，是否违反政策。

在Facebook动态消息中，目前约有50%都与新冠病毒有关，Facebook必须快速响应，防止虚假信息扩散。

疫情也给Twitter带来冲击。Twitter发布消息称，由于广告营收下滑，一季度将会出现亏损，不过在疫情期间活跃用户数增加。网民通过Twitter了解最新新闻，与朋友联系。由于疫情不确定，许多广告主削减营销预算，还有一些广告主不愿意广告与疫情内容靠得太近，免得用户将品牌与敏感主题联系起来。到目前为止，Twitter日活跃用户已经增加23%，攀升至1.64亿。

微软Xbox服务也调整政策，暂时禁止玩家上传照片，部分功能禁用，至于索尼PlayStation网络，也已经降低游戏更新速度。

作者 朱飞   “科学技术是第一生产力，金融是现代科技的核心。”朱飞（xjrclub）与你一起聊科技、侃金融。

罗永浩做直播带货这件事本身就足够有话题性，也成功吸引到了足够多的眼球。人们对此事的期待心态各异，作为初代网红，以情怀而立世的罗永浩会带出什么货是大多数人最为关注的一件事。在李佳琦和薇娅们已获得很大成功的情况下，一些偏科技数码的产品显然更符合罗永浩的人设，而这恰恰正是当前直播带火市场上的一个空白点。在4月1日罗永浩第一次直播带货到来前夕，一份货单提前流了出来，从中可见其带货风格。

在这份货单中排名第一的是威马汽车，其余还有有品的几款数码产品、搜狗AI录音笔S1、科大讯飞听写助手、雷柏机械键盘、富士拍立得、松下投影仪等等。这份货单中也有周黑鸭、酱牛肉、深海鱼油、洗发水等生活类商品，但所占比例并不高，绝大多数还是与智能数码有关的产品，有着很强的罗永浩个人特色。很令人意外的是，汽车整车在电商方面是一块公认难啃的硬骨头，但罗永浩却将汽车类产品排在了这份货单的第一名，这是一种迎难而上的思维在起作用，还是另有其过硬的道理？

其实罗永浩与威马汽车之间的互动很早就开始了，双方一直在微博上你来我往，显示出私底下的相互了解相当深。汽车是个长链条产品，汽车电商发展很长一段时间，已经形成了网上询价提供销售线索，线下电话营销，现场成交的一套商业模式。因此当前的汽车电商仍主要以提供销售线索为主要任务，很少有电商敢于将直接成交定为商业模式的。这一点在直播电商领域似乎也适用，人们见惯了卖不粘锅、方便火锅和化妆品的网红，但却很少能见到直播卖汽车的网红，因为能找到一个合适的人去卖汽车实在是太难了。不过，罗永浩既然将威马汽车作为直播带货清单的第一名，必然有其道理。

汽车虽然在现实中比较难卖，但威马汽车又是与传统汽车有所不同的一种产品。威马生产的是电动汽车，价格的弹性并不是那么大，而是根据汽车配置设定不同的价格，没有传统汽车那么多始料不及的选配、选装、保险等费用，在价格透明度方面，电动汽车显然要比传统汽车更胜一筹，也更适合在网上进行销售。威马对于此次直播带货活动的支持力度也是比较大的，将一款未上市的EX5 2020款拿了出来，并在这款产品上配合执行了刚刚公布不久的威马直购政策，即用户可以先付低于半价的款项将车买走，然后威马可以0到2年或2到4年两个档位对车辆进行回购，总体算下来是可以为用户省不少钱的。

威马电动汽车这类产品，让李佳琦们去卖可能不太合适，但是罗永浩来卖还是比较合适的，因为这与其具备的智能科技特色相当吻合。罗永浩的粉丝和关注者中有很多是北上广深杭等一二线城市的知识青年，年龄从25到35岁不等，从事的行业尤其集中在科技公司和互联网公司，一般而言都会电动汽车有着相当程度的认知与期待。也就是说，电动汽车要是能在中国得到普及，这个阶层的人是无论如何也绕不过去的，他们会是第一批大规模使用电动汽车的人群。考虑到电动汽车在中国市场具备的远大前景，先用产品影响到这批人，让这批人建立起对威马汽车品牌的认知与了解，是非常聪明的做法。

威马汽车其实是由一批常年从事汽车行业的专业人士所建立的，在对产品的打磨上主张精益求精。由于其产品的特性与质量受到相当一部分用户的喜爱与认可，该品牌车型已连续几个季度位列电动汽车销售榜头名了。但由于电动汽车整体用户群规模还比较小，威马汽车本身在营销方面的动作是相当克制，因此威马汽车需要让更多人知道威马，了解威马。在直播带货中实行威马直购政策，其用意相当于让用户先支付一点钱拿去用，用得好了就留下，用了觉得不行就开回来让公司回购。这个政策，有一点要用产品表现争取用户的意思，你不要看各种广告与传播，你看实际效果再做最后决定。

过去几年，各行各业的销售与营销费用一直是水涨船高，已超过正常企业增长速度，用老的套路去做销售和营销对于企业来说有点吃力了，转向新型销售和营销渠道势在必行。3月18日，威马汽车创始人、董事长兼CEO沈晖在东方购物做了一次直播带货，一个小时内就卖出120台威马汽车，相当于实现了2000万元的销售额。这次成功对于威马汽车来说，是一股推动力量，推动着他们走出去寻求更多新兴销售与营销的机会。之后沈晖在微博上频频与罗永浩互动，在欢快的气氛中双方的合作一点点成型。其实，罗永浩的两千多万粉丝是李佳琦、张大奕和薇娅级别的，但是罗永浩却能够比前几位实现更高的客单价，也就是说能够单价更高的产品，这一点威马汽车也是看在眼里的。

在汽车圈已经闯出名头的威马汽车品牌，除了要探寻新型销售与营销方式之外，还有一个迫切的“破圈而出”需求，即冲破汽车圈层，进入包括科技圈在内的更多圈层，让更多不同行业属性的人认识这个品牌。与罗永浩合作进行直播带货，恰好满足了威马汽车的这一需求，最终不管能卖出多少台车，最先实现的是威马汽车品牌经过罗永浩被介绍到了更多圈层的人所认知。当然，从罗永浩个人品牌的号召力和影响力来看，4月1日直播带货的最终销售数字应该不会让人失望，毕竟这款产品有着相对合理，更符合直播带货特点的销售价格和销售政策。这次直播带货的成功，有可能会给已经历一年有余艰难处境的汽车圈带来新的希望，相信会有更多的汽车品牌加入进来，共同探索新型销售与营销方式。

作者 葛甲

YouTube没能在中国早一些出现的原因很多，内容生态不够丰富和多样化、版权环境处于发展阶段、技术应用不成熟、网络环境不够理想等等。时过境迁之后，上述问题均得到了很大程度上的改善，而YouTube模式也经过时间的检验变得越来越有潜力，在中国出现YouTube的可能性和必要性也变得迫在眉睫了。在众多竞逐的选手中，其实影响最终竞争结果的因素很可能并不在于谁先发谁后发，机制和规则建设力度才是彼此之间无形且最难逾越的差距。

短视频行业经过多年发展，已经形成了按播放量进行信息流分成的惯例，这也成为行业商业模式的核心组成部分。但到了PUGC内容大行其道之时，按播放量分成是否还能像以往一样行之有效，就很值得深究了。在PUGC内容为主的平台上，按播放量分成已经不能满足优质内容生态的发展需要，因此需要做出相应调整。事实上，信息流的分成指标已不单纯是商业价值判定工具，更是内容生态多元化的一个稳定器和调节器。

爱奇艺龚宇在2月28日的财报会议上宣布，即将推出YouTube模式的App“随刻”。这个App中一是PUGC（专业用户生产内容），其来源是个人或者一些专业机构上传的内容，二是爱奇艺在“随刻”播放的长视频内容，由曾在Facebook、Airbnb等企业拥有丰富技术和管理经验的葛宏全面领导该业务。目前能看到，“爱奇艺随刻版”App已经在部分应用商店开始试水。

在YouTube上面，PUGC短视频内容非常丰富，一些电影等版权内容能够据此更多分发出去。从形态上看，“随刻”提出的内容结构是与YouTube相似的。除了形式之外，“随刻”的实质内核也正在向YouTube靠拢。近期，爱奇艺号宣布将信息流分成策略指标由过去的“视频播放量”调整为“视频有效播放时长”，也意味着“随刻”与YouTube所采用的分成关键指标是相同的。这也是行业内第一家作此调整的平台，必将带来深远影响。

过去几年，按播放量进行信息流分成已成为短视频行业共同遵循的准则，播放量直接影响了UP主们的直接收入。正因为如此，UP主们无所不用其极提升视频播放量，导致一些标题党、违规搬运内容等“夺眼球”的情况出现。在唯播放量分成为尊的指导思想下，PUGC内容的产出思路不可能不受影响。如果一个劣质短视频内容，能够通过巧妙包装标题、封面就获得比较高的播放量，进而提升分成收益，谁还会去拍更高品质的短视频乃至于更有内容深度的内容呢？创作者只要把标题起好，开头拍得较有吸引力，后面的内容是不是优质并不是主要考量了。因为在用户点进来后，就意味着创作者的分成收入将提升，接下来的内容是否继续看下去，都不会影响最终结果，久而久之，用户在平台的观看时长、停留时长也会受到影响。

其次，从商业上来说，一个播放上万次的粗制滥造的几秒短视频，让用户刚点进去就退出，是否比一个播放量仅有一万次，但却是精工细作的几分钟短视频，且用户全部看完至结尾更有价值呢？答案是否定的。互联网是注意力经济，产品首先追求的是吸引注意力的量，深一步则是吸引注意力的质量，在某些情况下，质量甚至要比数量重要很多倍。粗制滥造的短视频所吸引的流量，更多是随性所致造成的，其实并没有达到有效吸引注意力和沉淀注意力的目的。而几分钟的“中等时长”高品质短视频，来访者因为内容精良的原因大多从头到尾看下去了，注意力在一段时间内被沉淀下来，由此而生的注意力，在商业上是具备更高价值。

所以，在一个想要打造优质内容生态的平台上独尊播放量来分成的话，会造成很多严重后果。首先就是拼凑和搬运等劣质内容将大行其道，因为内容产出者只需要对播放量负责即可。其次是平台内容秩序将受到毁灭性打击，各种粗制滥造乃至于造谣生事和严重侵犯知识产权的现象会层出不穷。有了这些现象的存在之后，优质内容创作者的积极性将会受到打击，一些原本有优质内容创作能力的人会转而去加入到粗制滥造内容生产者的行列中。最后产生的效应是，平台内容质量的低下，导致平台整体质量的下降，最终丧失对用户的吸引力。

而爱奇艺号采取的按照“视频有效播放时长”为准的分成策略，实则是让爱奇艺的“随刻”向YouTube目标更近了一步，这从根本上看是一种保护内容生态健康发展的做法。视频有效播放时长首先会打击刷量集团，使得他们的运作成本飙升，达到目的的难度更高。另一方面，一些粗制滥造的内容作品将面临生存空间被限缩的困境，逐步退出内容创作者队伍或者倒逼向优质内容转型。第三，为优质内容创作者构建了一个大有可为的天地，鼓励他们将精力投放在内容创作上面，更多有深度，有格调的优质内容将会涌现出来，提升平台的整体内容质量和用户吸引力。第四，时长的标准还可以催生短视频创作时长变得更长，不再以秒来计算，而是形成像YouTube一样，以几分钟的短视频内容为主的形态，让短视频内容更加饱满。

对于UP主来说，爱奇艺号这种按播放有效时长分成的做法，也给他们的创作添加了燃料，促使内容生产正向化发展，YouTube事实上就是这么做的，该平台能够发展壮大也与此有关。“随刻”虽然在起步阶段，在规则和机制方面向已经向YouTube看齐了，这会为其发展壮大扫清障碍。至于在类YouTube模式这个赛道领域是先发还是后发，其实根本没有关系，目前，国内那些早早开始发力YouTube模式的平台，并没有太大的实质进展，是因为关键的方向问题没有解决，行业时机也没到，跑得再早也没有用。爱奇艺的“随刻”虽然出来得不算早，但是贵在早早就将规则和机制问题解决清楚，又赶上了5G、AI技术相对落地的时候，从大的层面来说这就是确立好了一个科学的发展方向，其他要素都会跟着这个大方向动起来，形成良性互动局面。

爱奇艺在2018年就开风气之先，用播放内容热度取代了视频播放量，除了打击黑产外，其根本目的就在于凭借领先地位带动行业向上发展。此次，爱奇艺号又赶在行业第一个将信息流分成指标调整为“视频有效播放时长”，助力“随刻”优质内容生态的孕育和成长。这或许意味着，在未来，以“播放量”作为分成关键指标迟早会被行业淘汰，转而采用“播放时长”这种新的更科学的评价与分成体系。短视频不是缺乏好内容，而是缺乏让好内容生长发育的土壤，有很多创作者是有能力将内容做好的，而这个土壤首先来自于平台的规则和机制，唯有科学合理的规则和机制，才能形成优质内容创作的土壤，才能形成社区创作氛围，精品内容才会层出不穷，最终将中国YouTube的目标完全实现。

作者  葛甲

3月24日Redmi召开线上发布会，除了发布Redmi K30 Pro等手机外，还推出了搭载98英寸巨屏的Redmi智能电视MAX 98。如此大屏幕的电视机，在几年前报价曾高达百万，即便现在报价也从8万到20万不等，不是一般家庭能够消费的，多用于企业采购。但此次Redmi MAX98却将市场售价定在了19999元，4月9日10点起在小米商城和小米之家开卖。从这款产品身上，能看到传承自小米的极致性价比特征，因为目前市面上售价20000以内的巨幕电视，仅MAX 98这一款，飞利浦98寸产品叫价9.99万，康佳98寸产品价格高达14.99万，而索尼98寸电视价格更是高达52.99万。

 

MAX 98内部使用了定制的12nm制程处理器芯片，搭载4GB内存和64GB存储。在外部，MAX 98使用了一块98英寸电视屏幕，这块屏支持4K超高清分辨率，色域覆盖85% NTSC，192分区动态背光，拥有超高动态对比度，显示效果出众，并有MEMC运动补偿、20余项画质调教技术加持。两米长的机身，使得这款电视足比家庭中使用的单人床还大，堪称巨幕电视。当然了，这种类型的电视在安装和运输方面也是需要投入比较大成本的，为解决这一问题，Redmi随电视赠送了“MXA专享服务”，这套服务里包括了运输、安装、定制等全套售后服务，可让消费者购买无后顾之忧。

 

大屏电视一直是消费电子中的一块高地，体积大，当前每台售价高达10万至50万左右。这些具体情况限制了需求，使得消费者在面对此类电子产品时更倾向于“没必要”的心态。根据奥维云网的统计，今年1月全国销售巨幕电视数量仅82台，可以直观地看到是高昂的价格限制了消费需求。MAX 98的出现，预计会改变该行业的某些现状，19999元这个超低价，可以极大程度上将消费需求激发出来，逐步推动这个细分市场向上发展，扩大市场规模并容纳更多的企业进来参与竞争。

 

因为MAX 98这种类型屏幕的电视，其特点并不只是屏幕大，更有许多高深的技术细节在里面，这并不是屏幕尺寸的叠加所能简单做到的。像色域覆盖度，色彩对比度，动态背光、动态平衡、运动补偿等技术，在巨幕电视上的应用难度会非常高，必须要具备研发实力的企业才可以做得出来。就更别提企业围绕这一产品，是否具备生态能力，AIoT能力，内容聚集与产出能力等等，因为98英寸的电视上所使用的内容和娱乐项目，与一般尺寸上的有很大不同，并不是说将60寸电视上的内容搬过来就可以用的。98寸电视无论从硬件上还是软件上，或者是内容上，都是进入了一个新的战场。

 

将大屏电视的价格打下来，MAX 98做到了，而这带来的直接结果就是消费需求的井喷。当前拥有大型居住空间的中国家庭其实为数不少，其中有很多也确实有大屏电视的消费需求，以及伴随着大屏电视而来的更高质量的家庭数字娱乐需求。有两个时间点需要注意，首先是当前处在疫情发展的末期，消费需求客观上受到一定抑制，但在疫情结束后必然会出现井喷，Redmi MAX 98恰到好处地在此时发布，在需求增长的出口处守候着。其次，5G商用的脚步已经越来越紧，用户能够通过超高速网络获得更多质量更好的娱乐内容，也就是5G带动消费升级，而MAX 98恰好迎合了这一趋势。

 

虽然Redmi此次发布的电视坚持了极致性价比原则，搅动了一池春水，但Redmi电视并不等于小米电视，Redmi属于小米集团旗下，目前正在实行双品牌策略，分别独立发展。根据小米集团的财报显示，小米去年第三季度全球电视出货量310万台同比增长59.8%，全国第一，稳居全球前五。智能电视和小米盒子月活用户高达2390万，付费用户超过320万。同步增长68.8%。2019年小米电视已在中国市场销售了超1000万台。

 

之所以要将小米电视和Redmi电视分开来做，是因为这两种产品的打法完全不一样。两者都主打极致性价比，不同的是，当小米电视在市场上攻城略地拿下电视第一之后，Redmi要重新开始进军电视市场，填补更多市场机会的空白。当然了，MAX 98在产品定位上倾向于更高端产品，但其低至19999元的价格，已展露出将极致性价比这一理念贯彻深入的决心和勇气。这必将会给长期占据高端市场的洋品牌以极大压力，促使他们做出改变，在产品价格上作出相应调整，此举有迅速改变市场格局，重塑市场面貌的功效。

 

其实从整体上看，互联网电视的销量是远不敌传统电视企业的，但互联网电视从一面世开始就赢得了最多的关注度。分别在于传统电视厂商只是卖电视，而互联网电视则是电视和内容一起卖，虽然目前传统电视厂商也着力于智能电视，但在内容聚集产出与生态构造方面却总是差了互联网电视很远。MAX98的面世，意味着撬动电视市场的要素多元化了，不仅仅是电视本身，也不仅仅是价格本身，更有内容和生态在里面发挥作用。多重要素共同发力，可以将这个原本消费量并不大的市场迅速做起来，让更多的价值从中实现。

 

可以想见的未来，Redmi Max98如果能取得很好的销量，就能推动大屏电视的价格进一步下降，用户就能获得更具性价比的产品。而消费门槛的降低，也会进一步吸引消费者加入进来，将大屏电视市场做到一定规模，并保持一个高速发展态势。随之而来的内容消费数额将会很可观，这将会成为大屏电视的一个强劲增长点，因为大屏电视用户群体的付费意愿非常高，是愿意为需要的东西付费的。长久以来中国互联网始终心心念念但求之不得的一个商业模式，就是让用户为好内容付费，为输出的价值付相应的费用，但这一愿望屡遭失败，但大屏电视将成为这一愿望梦想成真的地方。

作者  葛甲

沈宏非点赞便利蜂

 

春节前后，由于疫情的原因餐饮业大部分店面被关闭，而连锁零售店便利蜂在全国却有超过九成的店面坚持24小时营业，为用户提供多种家常中式热菜。著名美食家沈宏非在此期间体验了便利蜂的服务之后，在微博上写下了点赞之语。他表示：“便利蜂的食品卫生标准达到甚至超过餐厅，比如公示热餐用油。住家、公司附近有这种神奇便利店的话，一日三餐几乎都能在此搞定。”

 

沈宏非曾是两期《舌尖上的中国》美食总顾问，美食界著名老饕，在圈内享有盛名。由他来点赞一个连锁便利店的吃食，看似有些脱节，因为便利店中只有简单饭菜供应，与美食搭不上关系。不过，美食家其实并不仅仅注重于食物的美味，他们其实对于食物的制作工程其实更为关注。这又回到了饮食最基本的要素了，那就是食物的卫生性，安全性，只有这些东西能够保证了，食物的美味才能够进一步被挖掘出来。

 

便利蜂严守食品安全

 

便利蜂被称为“新一代便利店”的代表，热餐更是其主打产品，一直以来也是颇受好评，而这其中的秘诀就是在食物的卫生和安全上下很大功夫。沈宏非留意到，便利蜂恒温水柜里的热菜温度保持在65度以上，外卖单上标注的店员和快递员体温则确保在37.3度以下等等，言外之意是认为一个便利店能做到如此周全的卫生安全安排，是很不容易的。但实际上，便利蜂在食物安全方面所做的事情远比沈宏非看到的要多。

 

知名媒体人秦朔曾亲自走进便利蜂鲜食生产车间，进去之前都有一套标准流程，量体温，合格后换鞋，换工作服，戴口罩头套，人几乎完全被封闭；用粘毛器去除工作服表面的毛发、纤维；洗手，洗完再在消毒液槽中泡30秒，由计时器控制；将手烘干，酒精消毒，再通过风淋室将身上可能残存的灰尘毛发吹净。这一套全部弄完之后，人才能进到车间里。可以说在本次新冠疫情发生之前，便利蜂的食品安全工作就是整个行业内最严格的，而在疫情开始之后，其控制标准则更上一层。包括食物、原材料、储存、出库、人等各个环节，都已做到了可追根溯源，严格控制的地步。

 

安全是美食的基础

 

在大街上饭店及小吃店多如牛毛的当下，便利蜂用来进军餐食市场的利器显然是落在了食物的安全性上面，并为此建立了一套非常严格的标准化管理体系。因为无论美食能够美味到何种地步，其基础价值还是在于安全卫生，没有安全卫生的食物，不管味道再好也不能被称作美食。正因为如此，便利蜂在推出餐食服务不到一年之际，就已经获得了城市中白领上班人群的肯定，有很多上班族甚至声称一天三顿都可以在便利蜂解决，因为这里的食物让人放心。事实上城市上班人群在选择食物时，对卫生安全的看重更甚于味道，这也是便利蜂餐食能够在短期内立起来的根本原因。

 

一个真正的美食家，必然也是卫生在前味道在后的，给便利蜂点赞的沈宏非就属于这类。当沈宏非在疫情期间使用了便利蜂的服务，发现其显性的卫生要求非常符合其心意时，果断给出了点赞。可要是进一步了解下去的话，沈宏非一定会为自己的点赞感到明智。便利蜂店内食物的外观并不出奇，眼看过去就是简单的家常菜品，但内里却富含玄机。炒菜用的油品全部使用金龙鱼非转基因一级大豆油，采购来源公开透明，全部与大企业合作。炒菜用的肉类需要新鲜，血红蛋白和肌红蛋白充足，对家畜的生长周期也有要求。便利蜂为食材供应链的选用制定了一套自己的标准，只有符合这套标准的食材才能进厂，否则只能拒收。

 

品控团队除了检查食材原料的品质之外，还会每天对食物成品进行抽查，这其中包括含糖量和含油量是否符合标准等等。不仅如此品控团队还会突然袭击检查供应商的生产现场，即时对现场生产情况作出评估，以确保最终的食材供应不出问题。在供应链食材安全方面，便利蜂采取一票否决制的原则，一旦发现任何食品安全问题的苗头，先停止供应商供货资格再说，然后再把问题搞清楚。作业现场可能不会出问题，那么食材和食品的运输过程出问题怎么办呢？便利蜂自主开发了运输监控系统，在冷链车上加装了蓝牙温度计和GPS，后台实时对整个运输环节的温度进行监控，发现异常后立刻处置，门店有权拒收。

 

标准化食品安全流程的价值

 

这么一整套把控食品安全的流程下来，是不是会增加成本，造成一些不必要的损失和浪费呢？其实这想法是过虑了，表面看上去便利蜂是在为一个盒饭而做了从端到端严格控制的这一切，实际上便利蜂是借助了一个盒饭打造出一套食品流通的标准化体系，而这套体系从长远来看是极具价值的。现代人会越来越富有，对食物的安全性要求也越来越高，未来会有越来越多的人愿意将安全卫生作为自己选择食物的最高标准，城市食物流通这个产业链也将会向这个方向进行发展，便利蜂从现在开始用高标准打造食物流通产业链的安全流通体系，在未来可以发挥出巨大的价值，当前所做的一切，可以视作对未来的一种投资。

 

正是因为对整个食物流通链条实施了标准化安全作业流程，便利蜂春节期间不关门也没有造成任何安全事故，不关门且24小时营业本身就是对这套流程的自信，而这个过程中并没有出任何导致店员和顾客健康受损的问题，也证明了这套流程确实行之有效。食物、用餐及送餐环境的干净、卫生，本身就是美食的一大卖点，这在整体科学素养越来越高的社会上也是会拥有越来越大市场的。虽然这需要付出很大的成本，但仍旧值得去做。当发展到某一天，去便利蜂用餐被视作安全、卫生、干净的象征，那么整个象征就会演变为一个扎根于人心之中的品牌形象，再要从人们的心中将其挖出来就不那么容易了，便利蜂今天所做的一切，届时将会轻松得到回报。

作者 葛甲

 

搜狐日前公布了2019年四季度及全年财报，2019年四季度搜狐营收4.9亿美元，同比增长5%，扣除搜狗公司和畅游公司的净利润/净亏损，再剔除投资减值亏损后，实现盈利700万美元，与去年同期7500万美元净亏损及上季度5300万美元的净亏损相比，搜狐的财务状况在四季度显然取得了长足进步。在全年业绩方面，搜狐2019年实现总营收18.5亿美元，较2018年增长2%。

 

2019年由于经济持续放缓，整个互联网行业发展态势处于低迷状态。从另一个层面来看竞争态势却渐趋紧绷，大家的日子都不好过，但搜狐集团却在2019年实现了逐步减亏乃至于最终盈利的财务成绩，这与搜狐一直贯彻实施新的运营策略有关，而这个运营策略的核心描述就是：探索多元化商业模式，优化运营效率并降低运营成本。事实上搜狐的运营策略调整并不是从去年才开始的，而是在更早之前就加以实施，这使得搜狐在面对行业冬天所带来的挑战时可以更为从容。

 

搜狐的四季度盈利应该不会是昙花一现，可以看到的一组数据是，搜狐（媒体和视频）亏损从2018Q4 7500万美元、2019Q1是7200万美元，Q2是6800万美元，Q3是5300万美元，到Q4亏损是4600万美元，处于持续减亏状态，2019年比2018年减亏8000万美元。

 

而搜狐集团（含搜狗和畅游）亏损从2018Q4是5100万美元，2019Q1是5200万美元，Q2是3200万美元，Q3是1700万美元，到Q4盈利700万美元。可以看出，如果没有疫情的影响，搜狐会继续保持这个节奏，搜狐（媒体和视频）持续减亏，搜狗、畅游盈利持续增加，搜狐将持续进入盈利期。

 

目前搜狐集团旗下有媒体、视频、搜索、游戏等业务，搜索和游戏这两个业务是盈利的。需要持续投入的是媒体业务和视频业务，其中视频业务由于在几年前搜狐决定退出版权市场竞争，转而投入到低成本的自制剧战略上，其亏损幅度也是在连年减少。媒体业务则由于处在传统业务与新业务转型的过程中，因此也需要一定程度的持续投入。不过搜狐仍旧非常看重媒体业务，愿意用其他盈利业务去扶持媒体业务完成转型过程。通俗一点来说，虽然媒体业务目前并不赚钱，但媒体为其他业务所进行的无形输血效应也是不可忽视的。

 

例如在视频演员的选择上，媒体可以组织选拔，为选手造势，为自制剧进行推广和分发，所有这些如果都去采购的话，要付出的成本可算是天文数字。搜狐视频之所以可以持续减亏，与媒体平台同视频平台紧密协作起来做事情有很强的关联。搜狐每年一度的狐友国民校花大赛和狐友国民校草大赛，可以为搜狐视频低成本从民间选拔到极为优秀的演艺人才，为搜狐视频大幅降低运营成本。而搜狐媒体矩阵的存在，也使得艺人与自制剧有了一个可靠的推广分发平台。这个平台的效力，对于年轻人来说也是相当有吸引力的，这也正是过去几年校花大赛和校草大赛报名及参与人数逐年增长的根本原因。

 

在搜狐视频方面，有了媒体平台的奥援，优秀演艺人才源源不断的输入，其专注于高质量原创内容的策略也得以贯彻。去年12月份，搜狐视频自制精品如《不知东方既白》正式上线，很快在豆瓣等各大平台上获得高分。紧接着在一季度，《非黑即白》《奈何Boss要娶我2》等精品剧也在2020年一季度接档上线。如此密集的新剧发布，并不会造成极大的财务负担，因为演员方面都是使用新人，这使得整剧成本并不高。此外由于优化运营效率策略的实施，搜狐视频等于是用了比以往更少的人，赶出了比之前更多的活，而这都是搜狐视频持续减亏的原因。

 

去年第四季度搜狐成功举办了搜狐财经峰会、搜狐科技峰会、搜狐时尚盛典等活动，体现搜狐的态度和价值观，提高搜狐媒体的公信力。而在本次抗击新冠病毒肺炎疫情过程中，搜狐也出力颇多，联合搜狗出资2000万元采购医疗物资，为抗击疫情一线的医护人员提供保障；在关注流直播中，邀请知名医生、心理健康专家针对垂直类群体科普“抗疫”知识；搜狐新闻客户端第一时间上线“抗肺炎24小时”专题；搜狐公益、健康、科技、财经、教育等频道每天从不同角度提供“战疫”资讯和相关服务内容。所有这一切，没有媒体平台的配合是做不到的。

 

游戏方面，畅游公司自然不必说，也是走的精品游戏策略，且始终在盈利，并将在一季度结束时完成私有化退市。值得一提的是搜狗，这也是个盈利业务。在搜索行业相对固化的当前，搜狗通过输入法的推荐服务实现了另类弯道超车，这一块的业务增长速度非常快。2019年搜狗收入为11.7亿美元，在搜索行业里不算是大富大贵的公司，但难能可贵的是在保持业务增长的同时仍旧持续对AI进行投入，其AI听写服务已经发展到初见规模，并发布了属于自己的几款听写笔等AI硬件产品，市场反响非常好。搜狗目前已在某些AI领域处于领先地位，而这在互联网公司中不多见的情况。

 

搜狐集团过去几年并没有热衷于在资本热潮下跑马圈地，而是转向步步为营，量入为出的经营策略，致力于将集团及各个业务线在提供广义大众服务的基础上，向着小而强、精而巧的方向发展，一方面实施成本缩减，另一方面优化运营效率，让业务线用更低的成本实现更好的业绩。如果当下的行业发展仍处于高峰且有泡沫溢出，那么搜狐的策略显然会让其错失很多扩张机会，但当下的行业发展恰恰处于低谷，过去两年投入进来的资金和热钱显然已经损伤惨重，搜狐在经营策略的抉择上，走出了一个漂亮的先手。

 

关键在于未来怎么走。搜狐在成功保存实力的同时，行业发展逆境中自身情况却不断好转，一旦整体市场转暖的话，这家公司也就有了奋勇冲锋的底气和资本。此次单季度盈利的数额微不足道，但却可以是个标志性事件，这意味着搜狐已经逐渐走出令人痛苦的转型时期，花出去的钱正在慢慢回收，而花钱建设出来的平台正在慢慢提升效率，回报收益。2020年虽然开年就有疫情，对所有行业都有重大影响，但相信搜狐的稳健经营和步步为营终将在这一年收获颇丰，进入另一个上升周期。

作者 葛甲

字节跳动旗下刚发布的在线办公产品“飞书”，于2月28日被微信停止了分享等多项功能，此举招致了字节跳动的反弹。飞书方面坚称自己没有违反规则拉取微信的关系链，而微信方面则也坚持是依据平台规则做出的处理。其实从技术上探究这两方在封禁这件事上谁更有理是没有太大意义的，因为各自都会从技术上找出一大堆支持自己的理由，乃至于到最后沦为公说公有理，婆说婆有理的尴尬局面，但探究一下在这件事上各方的用心则很有必要。

 

过去几年来，字节跳动似乎一直在控诉被腾讯打压，从2018年腾讯视频下架了抖音短视频开始，接着又被微信下线了抖音好友小程序，之后是抖音发布的多闪使用微信和QQ头像及昵称遭到诉讼，这次法院对字节跳动做出了不利裁决。字节跳动和腾讯之间的摩擦显然非常多，多到了极不正常的程度，但却又不是每一次摩擦都能到了需要用法律手段来解决的地步，更多时候只是平台之间的一般冲突，需要靠连篇累牍的声明、指责、控诉乃至于悬赏来寻找出路。互联网行业内通行许久的各种潜规则和明规则失效了，沟通机制和互相谅解机制也不起作用，两家公司之间的紧张关系是外界可以感知到的。

 

要是仔细研究一下这么多起摩擦你会发现，这些摩擦基本都是发生在腾讯领地之内，没有一起发生在字节跳动的领地之内，要么就是字节跳动跑到腾讯那里推广自己的短视频被封了，要么就是在微信里搞个小程序发展好友被封了，要么就是在自己的社交产品上用了腾讯产品的头像被告了。每一次摩擦，字节跳动都会主张自己被不公平对待，都会主张大平台要有胸怀不能店大欺客等等，唯独不提自己为什么每每都会耗费资源去腾讯平台上发布一些注定会被封禁和限制的产品。也许字节跳动发布在腾讯平台上的如飞书之类的产品，原本就不是冲着发展自身去的，唯一的目的就是为了让自己一次次拥有喊冤的机会。

 

在业务上与腾讯发生摩擦，产生一些无法简单描述清楚的争议，似乎被字节跳动视作一种业务上的正面推动力。每一次的争议无一例外都发生在字节跳动急需推广的新产品上，话题被制造出来之后，这些新产品似乎也省去了大笔的推广经费，获得一日千里的长足进步。但这一策略的效果还是有待验证的，这种不顾一切抓眼球的策略毕竟仍属于信息互联网时代，能否在当前的产业互联网时代奏效实在要打个大大的问号。况且这么多争议被制造出来，也总不能说字节跳动每一次都能占理，旁观者也未免要有诸多疑问，为什么每一次的受害者都是你字节跳动？受害者的角色扮演久了，也是会受到质疑的。

 

如果说腾讯的微信平台是当前互联网产业中最为公正的大平台，估计字节跳动会不同意，但事实上它就是。微信按照规则封禁的产品名单有一长串，其中不但包括被腾讯投资入股的企业，甚至还包括许多腾讯自己的产品，就连腾讯新闻也被微信封禁过，这里面当然不在乎多几个字节跳动的飞书了。每个被封禁的产品也许都能说出一套自己的理由，并将被封禁原因归咎于平台的店大欺客或者是不公平，但要知道对规则最熟知的且拥有最终解释权的仍是微信平台。在微信平台接入的在线办公小程序有很多，连做得比微信办公大的钉钉都能在上面存活，一个在iOS应用商店里下载量不如钉钉百分之一的飞书，其实根本不值得微信用上太多心机来对付。

 

不过从字节跳动不断制造话题，挑起对立的风格来看，自己的产品是不是被封禁并不要紧，重要的是这次又有了一个喊冤的机会了。被腾讯打压而奋起反抗，被百度打压而奋起反抗等等，足够吸引世俗的眼球，将自己塑造成一个不屈不挠的斗士形象，与此同时将竞争对手的形象贬低一些，两全其美何乐而不为。问题是你字节跳动的规模也不小了，早已过了用尽心机为自己争一点点利益的体量，总是这么折腾来折腾去对自己的形象并无好处，对产业监管形象也是个损害，毕竟我们发展了二十多年，目前又不是处在没有规则可循的西部时代。中国互联网也不乏通过四面树敌，全线出击而建立自身地位的公司，但这些公司最终的结局应该是大家都可以看得见的。为自己树立敌人非常容易，为自己争取朋友却是难上加难。

 

曾亲耳听马云说过，谷歌是一家不断探索技术边界的公司，而阿里巴巴是一家不断探索商业边界的公司，那么字节跳动是否希望成为一家不断探索竞争边界的公司呢？这个问题字节跳动需要想清楚，千万不要越界。中国互联网产业世界第二，这个产业壮大的理由之一在于大平台的建立与存在。要想用打倒一家取而代之的方式实现利益转移已不是时代主流，从产业发展的角度来说是没有意义的，但这个产业并没有禁止互联网公司用创新的方式发展成平台。总是挑起事端并且时刻做出不怕打架的姿态，是无能的表现，也是对无力创新的一种委婉表达。

作者 葛甲