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看法

默认勾选危机:携程交叉销售的理想国遭遇的是中国商业现实

有关携程搭售或者交叉销售的焦点被聚集在是否默认勾选这一关键动作上,以至于携程的回应则是增加了一个“普通预定“选项,而不是取消默认勾选的设置。这一行为被很多人士嘲笑为笨拙或者应对失败。 但是如果站在生意的角度,者进一步说,站在商业模式的角度,...